Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Galway, Ireland 
ID rol
216038
Tip muncitor
Regular Employee
Studio/Departament
Fan Growth
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.

At Electronic Arts, we inspire the world to play by creating immersive, inclusive experiences for

millions of players. As Moderation Operations Manager, you will guide our distributed moderation

teams, promote responsible use of technology, and improve player safety across iconic

franchises. You will report to the Director Moderation Operations, Fan Care and help us shape

the future of moderation through new ideas and collaboration.


Responsibilities:

• You will lead distributed moderation teams, promoting engagement and improving

operational performance for global player communities.

• You will manage quality, governance, escalation, and workflow improvements, using

operational data to refine processes and increase impact.

• You will partner with multiple teams, including Product, Community, and Player Safety, to

improve moderation workflows and tools.

• You will guide pilots and scale new moderation capabilities, ensuring safe transitions to

external partners and responsible use of AI and automation.


Required Qualifications:

• 5+ years managing operational teams in content moderation, trust and safety, online safety,

or similar high-risk environments.

• Experience improving moderation operations by using data and insights to refine processes

and measure outcomes.

Experience partnering with multiple teams to shape and scale new moderation workflows,

channels, and tools.

• Relevant operational leadership experience; degree in business, operations, management, or

technology is beneficial.



About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică a programelor noastre de beneficii, punând accentul pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară, pentru a susține o viață echilibrată. Pachetele noastre sunt personalizate astfel încât să satisfacă nevoile locale și pot include asistență medicală, sprijin pentru o bună sănătate mintală, economii pentru pensie, timp liber plătit, concedii familiale, jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.