Hoppa till innehåll

Allmän information

Platser: Galway, Ireland 
Roll-ID
216038
Typ av arbetare
Regular Employee
Studio/avdelning
Fan Growth
Flexibelt arbetsarrangemang
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts skapar underhållning på en högre nivå som inspirerar spelare och fans runt om i världen. Här är alla en del av berättelsen. En del av en community där vi kommunicerar och samarbetar med varandra över hela världen. En plats där kreativiteten frodas, nya perspektiv välkomnas och idéer är viktiga. Ett team där vi tillsammans får spelen att bli levande.

At Electronic Arts, we inspire the world to play by creating immersive, inclusive experiences for

millions of players. As Moderation Operations Manager, you will guide our distributed moderation

teams, promote responsible use of technology, and improve player safety across iconic

franchises. You will report to the Director Moderation Operations, Fan Care and help us shape

the future of moderation through new ideas and collaboration.


Responsibilities:

• You will lead distributed moderation teams, promoting engagement and improving

operational performance for global player communities.

• You will manage quality, governance, escalation, and workflow improvements, using

operational data to refine processes and increase impact.

• You will partner with multiple teams, including Product, Community, and Player Safety, to

improve moderation workflows and tools.

• You will guide pilots and scale new moderation capabilities, ensuring safe transitions to

external partners and responsible use of AI and automation.


Required Qualifications:

• 5+ years managing operational teams in content moderation, trust and safety, online safety,

or similar high-risk environments.

• Experience improving moderation operations by using data and insights to refine processes

and measure outcomes.

Experience partnering with multiple teams to shape and scale new moderation workflows,

channels, and tools.

• Relevant operational leadership experience; degree in business, operations, management, or

technology is beneficial.



Om Electronic Arts
Vi är stolta över att ha en omfattande portfolio med spel och upplevelser, att vi finns på så många platser runt om i världen och att det finns så många olika möjligheter på EA. Vi värdesätter anpassningsförmåga, motståndskraft, kreativitet och nyfikenhet. Från ledarskap som tar fram din potential till att skapa utrymme för lärande och experimenterande ger vi dig möjlighet att göra ett bra jobb och växa med oss.

Vi tar ett helhetsgrepp med vårt förmånsprogram och fokuserar på fysiskt, emotionellt, ekonomiskt och karriärmässigt välmående för att stödja ett balanserat liv. Våra paket är skräddarsydda för att uppfylla lokala behov och kan inkludera hälsoförsäkring, stöd för psykiskt välbefinnande, pensionssparande, betald ledighet, familjeledighet, gratisspel med mera. Vi värnar om miljöer där våra team alltid kan göra sitt allra bästa.

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionsvariationer, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi överväger även anställning av kvalificerade sökande i straffregistret, i enlighet med gällande lagar. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionsvariationer, enligt gällande lagar.