Hoppa till innehåll

Allmän information

Platser: Montreal, Quebec, Canada 
Roll-ID
210204
Typ av arbetare
Regular Employee
Studio/avdelning
Marketing
Flexibelt arbetsarrangemang
Hybrid

Beskrivningar och krav

Electronic Arts skapar underhållning på en högre nivå som inspirerar spelare och fans runt om i världen. Här är alla en del av berättelsen. En del av en community där vi kommunicerar och samarbetar med varandra över hela världen. En plats där kreativiteten frodas, nya perspektiv välkomnas och idéer är viktiga. Ett team där vi tillsammans får spelen att bli levande.

Our EA Experiences group is dedicated to ensuring great experiences for our growing communities centered around our world-renowned brands, including fan-favorites like Apex, Battlefield, EA SPORTS FC, Madden NFL and The Sims, just to name a few. We're a multi-functional group, with world-class expertise building fandoms, driving interactive storytelling, and positioning our franchises at the center of the broader entertainment ecosystem. We inspire, connect, and engage fans through culturally relevant content, intentionally architected journeys across channels, and meaningful fan care. Our goal is to provide valuable, easy experiences that fans love – in our games, around our games, and through innovative adjacent experiences to grow and enrich how fans experience EA as we shape the future of entertainment. The Office of the CXO group within the EA Experiences organization is seeking an Associate Campaign Specialist.

 

The Office of the CXO (oCXO) drives effectiveness across the EA Experiences organization with a focus on excellence in business operations, comprehensive fan intelligence, plus internal technology and business solutions. We are horizontal connectors empowering teams across the Experiences organization with the strategic prioritization, investments, resources, data, insights, and technology required to accelerate business outcomes in service of our goals.


The Email & Dynamic Messaging (EDM) team sits within the CRM group in oCXO, and is responsible for managing email and in-game messaging as a channel and for developing products that improve the way we execute strategies at scale. Our team focuses on metrics that increase incremental growth for the business, while maintaining the health of these channels and creating positive experiences for the Player.

As an Associate Campaign Specialist, you will build and publish in-game and email messaging to our global network of players through enterprise level deployment systems across titles including Battlefield, APEX, EA Sports, The Sims, and more. You will help advise our strategic partners on messaging placement, segmentation and scheduling approaches. You will report to the Sr. Manager, Campaign Operations. You will work from the Montreal, QC office 3 days per week in a hybrid work model.

Responsibilities:

  • Build campaigns using our in-house and 3rd party tools 
  • High-volume message configuration and scheduling among partner groups and against goals
  • Troubleshoot in a highly visible environment
  • Partner with teams to identify gaps in processes and to develop workflow enhancements
  • Develop process documentation, best practices and identify opportunities to improve tools
  • Develop an understanding of our player segmentation approach
  • Support the colleagues on the Campaign Operations team with projects across in-game and email channels


Qualifications:

  • 2 or more years experience in digital marketing, marketing automation, CRM, marketing operations / technology, or ad tech fields
  • Experience with building campaigns in enterprise email service providers (ie. Salesforce Marketing Cloud (SFMC), Responsys, Braze) content management systems, content programming or ad trafficking tools
  • Expertise in quality assurance checks and in-depth troubleshooting
  • Passionate about games and connecting players to entertainment they love




Om Electronic Arts
Vi är stolta över att ha en omfattande portfolio med spel och upplevelser, att vi finns på så många platser runt om i världen och att det finns så många olika möjligheter på EA. Vi värdesätter anpassningsförmåga, motståndskraft, kreativitet och nyfikenhet. Från ledarskap som tar fram din potential till att skapa utrymme för lärande och experimenterande ger vi dig möjlighet att göra ett bra jobb och växa med oss.

Vi tar ett helhetsgrepp med vårt förmånsprogram och fokuserar på fysiskt, emotionellt, ekonomiskt och karriärmässigt välmående för att stödja ett balanserat liv. Våra paket är skräddarsydda för att uppfylla lokala behov och kan inkludera hälsoförsäkring, stöd för psykiskt välbefinnande, pensionssparande, betald ledighet, familjeledighet, gratisspel med mera. Vi värnar om miljöer där våra team alltid kan göra sitt allra bästa.

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionsvariationer, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi överväger även anställning av kvalificerade sökande i straffregistret, i enlighet med gällande lagar. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionsvariationer, enligt gällande lagar.