Hoppa till innehåll

Allmän information

Platser: Vancouver - Great Northern Way, British Columbia, Canada 
Roll-ID
213680
Typ av arbetare
Regular Employee
Studio/avdelning
People Experience & Workplaces
Flexibelt arbetsarrangemang
On Site

Description & Requirements

Electronic Arts skapar underhållning på en högre nivå som inspirerar spelare och fans runt om i världen. Här är alla en del av berättelsen. En del av en community där vi kommunicerar och samarbetar med varandra över hela världen. En plats där kreativiteten frodas, nya perspektiv välkomnas och idéer är viktiga. Ett team där vi tillsammans får spelen att bli levande.

The Workplace Experience Site Specialist drives optimized workplace operations, ensuring service quality, operational stability, and an elevated employee experience across EA offices. You will report to a Workplace Manager and work fully onsite

Responsibilities:

  • You will deliver end-to-end operational performance and service quality across an assigned site or portfolio
  • Identify causes of issues and implement corrective and preventative actions
  • You will ensure adherence to operational standards and expected outcomes
  • Oversee vendor performance against service levels; improve quality and efficiency
  • You will support budget tracking and spend oversight; contribute to cost control programs
  • Ensure implementation and compliance with workplace health, safety, and local regulatory requirements
  • You will maintain accurate operational data (e.g., service metrics, occupancy) and use insights to inform decisions and improvements
  • Document and maintain workplace procedures and standards; identify opportunities to refine workflows and reduce friction
  • You will support adoption of new processes and ways of working
  • Contribute to Workplace Experience projects, coordinating operational changes such as moves, refurbishments, and new service rollouts

Qualifications:

  • 3+ years of experience in workplace operations, facilities management, or similar environments
  • Experience managing vendors, resolving operational issues, and supporting workplace projects
  • Work and operate independently
  • Vendor oversight, process improvement, and standardization capabilities
  • Team member engagement and collaboration skills

Core Competencies

• Operational Ownership: Takes ownership of outcomes and ensures quality-focused execution and accountability.

• Analytical Problem Solving: Uses data and root-cause analysis to inform decisions and drive continuous improvement.

• Collaboration: Build strong relationships with stakeholders and external partners to deliver shared goals.

• Process Optimization: Identifies opportunities to improve and standardize workflows for greater clarity and efficiency.

• Vendor Performance Oversight: Oversees external vendor relationships to ensure delivery against agreed goals, service levels, and quality expectations, while fostering collaborative and productive partnerships.



Om Electronic Arts
Vi är stolta över att ha en omfattande portfolio med spel och upplevelser, att vi finns på så många platser runt om i världen och att det finns så många olika möjligheter på EA. Vi värdesätter anpassningsförmåga, motståndskraft, kreativitet och nyfikenhet. Från ledarskap som tar fram din potential till att skapa utrymme för lärande och experimenterande ger vi dig möjlighet att göra ett bra jobb och växa med oss.

Vi tar ett helhetsgrepp med vårt förmånsprogram och fokuserar på fysiskt, emotionellt, ekonomiskt och karriärmässigt välmående för att stödja ett balanserat liv. Våra paket är skräddarsydda för att uppfylla lokala behov och kan inkludera hälsoförsäkring, stöd för psykiskt välbefinnande, pensionssparande, betald ledighet, familjeledighet, gratisspel med mera. Vi värnar om miljöer där våra team alltid kan göra sitt allra bästa.

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionsvariationer, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi överväger även anställning av kvalificerade sökande i straffregistret, i enlighet med gällande lagar. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionsvariationer, enligt gällande lagar.