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Información general

Ubicaciones: Austin, Texas, United States of America 
  • Lugar: Austin
  • Estado:
  • País: United States of America


ID del rol
209047
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
Marketing
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Descripción y requisitos

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

The Fan Care Senior Analyst will report to the Manager of Business Intelligence & Data Solutions within our Fan Intelligence team.

Responsibilities:

•          You will work with our Live Service analysts, Fan Care team members, and Studio Partners to support interactive data visualizations and performance reporting that support the voice of the player of Fan Care for our games

•           You will review creative and technical documentation to gain a deeper insight into game functionality and identify requirements for the analysis needs of those partners

•           You will provide mentoring to our junior analysts on the team on maturing the insights we offer as a Fan Intelligence team that enrich the measurable change in the players’ experience in-game and support journey

•           You will business reporting requirements from partners and communicate status updates and timelines for implementation and delivery

•           You will lead in the development of automated reporting solutions that create efficiency in how insights are delivered. Ensure automated solutions are tested and maintained.

Qualifications:

•           Background in computer science, math, marketing, economics, or other quantitative discipline

•           5+ years of experience (Custom SQL design, MySQL, Postgress, and/or Snowflake)

•           5+ years of dashboard development in Tableau, Domo, Looker, PowerBI, Cognor or other reporting platform 

•           3+ years of building automated solutions using R, Python



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestro programa de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad con vacaciones pagadas y nuevas bajas por paternidad o maternidad, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.