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Información general

Ubicaciones: Hyderabad, Telangana, India 
ID del rol
209815
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
People Experience & Workplaces
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Descripción y requisitos

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

Job Summary

We are looking for an detail-oriented and proactive People Experience (HR) professional support our Shared Services team from our Hyderabad office. This role will be responsible for administering a wide range of global employee benefits programs, ensuring operational excellence, and delivering a high-quality employee experience.

Key Responsibilities

  • Administer and be a Subject Matter Expert (SME) in global benefits administration.
  • Manage benefits-related audits and ensure compliance with internal policies.
  • Handle benefits invoice processing across multiple global locations.
  • Provide timely and accurate responses to employee and manager queries via ServiceNow.
  • Possess foundational accounting knowledge to support procurement-to-pay processes, and develop insightful reports and dashboards.
  • Escalate complex or out-of-scope queries to Centers of Excellence (COEs) as needed.
  • Support the transition and resolution of Tier 1 queries.
  • Create and maintain clear documentation, process maps, and training materials for benefits processes.
  • Collaborate with vendors and internal partners to ensure seamless service delivery.
  • Maintain high standards of data accuracy and confidentiality.
  • Adaptable to working in shifts and open to aligning with business needs and operational requirements.

Qualifications

  • Master’s degree in human resources, business administration, or a related field.
  • 3-4 years of experience in HR operations or benefits administration, preferably in a global environment.
  • Strong understanding of global benefits programs and compliance requirements.
  • Experience working with HR systems and ticketing tools (Workday, Espresa and ServiceNow).
  • Proficiency in Microsoft Excel and PowerPoint.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Strong organizational skills and attention to detail.

Preferred Skills

  • Experience with global HRIS platforms like Workday and ServiceNow.
  • Exposure to process documentation and continuous improvement initiatives.
  • Ability to work independently and manage multiple priorities in a fast-paced environment.


Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.