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Informations générales

Sites : Austin, Texas, United States of America 
ID du rôle
209934
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
CT - Infrastructure & Platform
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

The Infrastructure and Platform Services team (IPS) is the backbone of EA’s global gaming ecosystem, delivering the technology that powers EA’s live games and player experiences. IPS provides a deep portfolio of digital platform gaming services and production infrastructure to EA's game studios. From scalable cloud solutions to AI-driven gameplay services, IPS ensures that EA’s games are available anytime, anywhere for millions of players worldwide.


The Live Site Reliability (LSR) Technical Program Manager is responsible for driving improvements to the live site operations of EA game titles and services. In this role, you will report to the Director of Live Site Reliability. 


Responsibilities:

  • Project Delivery: You will manage the project lifecycle in accordance with the PMO methodology.

  • Project Reporting/Communications: You will report the status and progress of projects to the PMO, project partners, and higher-level status reporting for senior/executive staff.

  • Quality Management: You will ensure the quality standards and procedures are defined/identified and followed for all projects. You will conduct defined project phase reviews throughout the lifecycle of project.

  • Task Ownership: You are directly responsible for tasks assigned to the project manager on the projects including creating tickets in different tools and writing documentation.


Qualifications:

  • 5+ years of professional experience in a technical project management role

  • Experience with the operations lifecycle and understanding of incident management, change management and continuous improvement; ITIL experience is required.

  • Experience with Infrastructure, Cloud deployments, migrations, and upgrades across data center-related technologies

  • Experience managing projects with geographically distributed and culturally diverse workgroups

  • Experience with documentation and work tracking tools: JaaS, Monday.com, Service Now, Confluence, GitLab, Sharepoint

  • A delivery track record across multiple large-scale cross group programs, including scrum/team prioritization


This is a hybrid remote/in-office role.



À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.