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Informations générales

Sites : Sydney, New South Wales, Australia 
  • Lieu: Sydney
  • État:
  • Pays: Australia


ID du rôle
210972
Type de candidat
Temporary Employee
Studio/service
Global Publishing - APAC
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

CRM & Owned Channels Associate

As the CRM & Owned Channels Associate you'll help grow our CRM capabilities across email, web and in-game in one of EA's most dynamic regions. You'll work closely with Asia Regional Marketing and our Global Franchise CRM teams to bring global strategies to life, deliver targeted campaigns and expand our contactable audiences across key Asia markets. Together, we'll use data and testing to drive measurable business and player impact for EA's most iconic franchises.

This is a hybrid role based in Sydney reporting to the Senior Manager, Lifecycle & Marketing Effectiveness.

What you'll do:

  • Execute CRM campaigns across email, web and in-game channels for FC, Battlefield, Apex and The Sims franchises
  • Plan and adapt global strategies, while driving region specific campaigns
  • Support contactability initiatives across current and emerging CRM touchpoints (email, SMS)
  • Work on personalisation initiatives for reaching player segments tailored to audiences and business goals, working with Publishing Intelligence on targeting and analysis
  • Create briefs and manage content and approval processes with various stakeholder teams
  • Drive projects with Global CRM, including territory expansion and self-serve content publishing opportunities
  • Partner with teams to identify gaps in processes and to develop workflow enhancements
  • Deliver campaign reporting and insights to measure impact and inform future strategies
  • Cultivate relationships with internal partners and team members
  • Follow content, social and digital trends and best practices within and outside the gaming industry
  • Oversight of regional social channels to understand performance and support the launch of new channels

What you'll bring

  • 1+ years experience in CRM, lifecycle or digital marketing
  • Experience working in a global to regional setup a plus
  • Solid analytical skills and experience using data to inform targeting and personalisation
  • Experience collaborating across teams to deliver campaigns
  • Clear writing skills and ability to manage content and approvals
  • Confidence managing multiple campaigns at once
  • Familiarity with Asia's cultural and gaming landscape will be highly regarded 

What’s in it for you? 

We want EA to be the ultimate destination to make great content and experiences. Everything we’re doing here is about creating a culture, environment, and company where you can do the best work of your career – so there’s that. There’s also:

  • An employee assistance program, including coaching and therapy sessions to support your wellbeing
  • An inclusive parental leave policy that supports all parents and carers
  • 17.5% annual leave loading – yes, we’ll pay you extra to take a break!
  • Bonus end of year leave days – time off between Christmas and New Years, no annual leave necessary
  • Volunteer leave and charitable donation matching
  • A flexible work reimbursement program - $$ to go towards your working from home and/or commuting expenses

We also offer access to our employee stock purchase program.

 



À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.