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Informations générales

Sites : Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Lieu: Orlando
  • État:
  • Pays: United States of America


ID du rôle
211033
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
CT - Frostbite
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

We are seeking a Quality Designer to join Frostbite!

Frostbite is EA's proprietary game engine that provides a unified platform that empowers developers to create hyper-realistic worlds, intricate gameplay, and lifelike animations with unmatched speed and quality. By joining Frostbite, you'll be at the forefront of game engine innovation, collaborating with top-tier developers to push the boundaries of interactive realism and immersive gameplay. Shape the future of gaming technology and leave your mark on the next generation of games.

Role Summary

As a Frostbite Quality Designer, part of the User and Support Engagement (FUSE) team reporting to a Development Director, you'll support our partners across EA, monitor community channels, and analyze feedback to evaluate Frostbite's quality. You'll work with cutting-edge technology alongside industry experts. This is a hybrid remote/in-office role.

Responsibilities

  • Primary relationship management for supporting our EA partners

  • Engage in internal support channels

  • Liaise between customers and internal development teams

  • Ensure requests are acknowledged and actioned

  • Test findings, collaborate with QA, and suggest documentation changes

  • Understand and participate in quality strategy and meetings

  • Provide success metrics and feedback

  • Collaborate on documentation integration

  • Enhance release quality with data analytics

Your Success

You will:

  • Learn about Frostbite tools and services

  • Support and troubleshoot customer requests

  • Provide analytics reports on release quality

  • Understand Frostbite domains and provide them constructive feedback and insights

Qualifications

  • 5+ years in entertainment software or game development, with at least 2 years of QA experience

  • Experience in customer-facing technical/production support

  • Knowledge of support workflows and practices

  • Familiarity with data-driven design and QA strategies

  • Proficiency with tools like Jira, PowerBI, and Google Analytics


  • British Columbia (depending on location e.g. Vancouver vs. Victoria)
    • $75,900 - $105,600 CAD

In British Columbia, we offer a package of benefits including vacation (3 weeks per year to start), 10 days per year of sick time, paid top-up to EI/QPIP benefits up to 100% of base salary when you welcome a new child (12 weeks for maternity, and 4 weeks for parental/adoption leave), extended health/dental/vision coverage, life insurance, disability insurance, retirement plan to regular full-time employees. Certain roles may also be eligible for bonus and equity.



À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.