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Informazioni generali

Località: Los Angeles - Del Rey, California, United States of America 
  • Sede: Los Angeles - Del Rey
  • Stato: California
  • Paese: United States of America

  • Sede: Montreal
  • Stato: Quebec
  • Paese: Canada

  • Sede: Redwood City
  • Stato: California
  • Paese: United States of America

  • Sede: Kirkland
  • Stato: Washington
  • Paese: United States of America


ID del ruolo
213128
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
Marketing
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

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The future of entertainment is interactive, and our Marketing team plays an important role in this future by building content, culture, and community around our brands. We empower audiences to Play, Create, Watch, and Connect across our amazing franchises and experiences, including The Sims, Madden NFL, EA SPORTS FC, Apex Legends, and Battlefield. We’re a multi-functional group, with world-class expertise in building fandoms, driving interactive storytelling, and positioning our franchises at the center of the broader entertainment ecosystem.

The Sr. Specialist, CRM Strategy, Battlefield will play a critical role in developing strategic plans across Email and In-Game channels for Battlefield fans around the world. This position will report into the Senior Manager, CRM Strategy - Battlefield and work closely with the cross-functional teams to execute engagement, retention and monetization initiatives that provide value to players while driving meaningful impact to the business.


Responsibilities:

  • Collaborate as a member of the Battlefield Pod to determine optimal content placement for players at critical moments in their personal progression

  • Assist in managing the content calendar, content briefs, content forecasting, and content approval and proofing processes

  • Develop strategies for reaching cohorts and player segments based on business goals

  • Identify innovative approaches to enhance the lifetime value of our players

  • Troubleshoot in a highly visible environment

  • Partner with teams to identify gaps in processes and to develop workflow enhancements

  • Identify opportunities to improve tools

  • Cultivate relationships with internal partners and team members

  • Develop process documentation and best practices

  • Follow content, social, and digital trends and best practices within and outside the gaming industry


Qualifications:

  • Multiple years of experience in CRM, lifecycle marketing, marketing data, or marketing technology fields

  • Experience with digital advertising operations, including campaign programming and delivery

  • Ability to drive multiple projects and streams of work concurrently while meeting deadlines and maintaining proper documentation and reporting

  • Expertise in quality control checks, in-depth troubleshooting

  • Passionate about games, or game theory. And passionate about connecting players to entertainment that they will love

  • Ability to develop relationships with stakeholders across Marketing

  • Strong quantitative, analytical, and problem-solving skills 

  • Ability to communicate with confidence to advocate for the role of lifecycle channels across the marketing organization



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.