Langkau ke kandungan

Maklumat Am

Lokasi: Austin, Texas, United States of America 
  • Lokasi: Austin
  • Negeri:
  • Negara: United States of America


ID Peranan
211780
Jenis Pekerja
Intern - Temporary Employee
Studio/Jabatan
Fan Growth
Pengaturan Kerja Fleksibel
Hybrid

Perihalan & Keperluan

Electronic Arts mencipta pengalaman hiburan tahap seterusnya yang memberi inspirasi kepada pemain dan peminat di seluruh dunia. Semua orang adalah sebahagian daripada kisah di sini. Sebahagian daripada komuniti yang terhubung merentasi dunia. Tempat di mana kreativiti berkembang maju, perspektif baharu di alu-alukan dan idea adalah penting. Satu pasukan di mana semua orang terlibat dalam permainan.

Operations Analyst Intern, Community, Moderation & Care

EA’s Fan Growth organization is responsible for elevating the experiences customers get from our entertainment and maximizing their fun. We’re obsessed with the experiences our fans have with EA. We value people who bring new ideas and perspectives to make Fan Growth a great place to be and be from. We celebrate diversity and inclusion. It’s just as important for us to create great experiences for our people as for our players. We’re looking for people who will show up excited to work and ready for fun.

Reporting to the Director, Community Moderation & Care Programs, you will be working closely with our Fan Care Analytics & Data Solutions team to help the Community and Moderation team fully adopt a new measurement framework.  

So how does an Operations Analyst make great experiences for our fans? 

You're the questioning type and have a passion to analyze user behavior, feedback, and experiences. You want to understand why things happen and you want to share your insights to improve EA’s Customer Experience. In this role: 

  • You will understand the WHY our metrics matter and identify HOW the team should best use to identify improvement opportunities and align to business initiatives  

  • You will understand how existing work is organized, prioritized, and delivered 

  • You will provide reporting and visualizations that manage performance indicators

  • You will make recommendations on actions to improve based on analysis   

Skills Needed: 

  • Strong analytical skills with the ability to derive insights through qualitative and quantitative data 

  • Ability to make data informed recommendations for complex problems 

  • You are proficient in SQL and understand how to query large sets of complex data

  • You are somewhat familiar with data visualization applications and techniques (e.g., Tableau, Power BI, Shiny)

  • Ability to effectively communicate findings and recommendation



Tentang Electronic Arts
Kami berbangga mempunyai portfolio permainan dan pengalaman yang luas, lokasi di seluruh dunia dan peluang merentasi EA. Kami menghargai kebolehsuaian, ketahanan, kreativiti dan sifat ingin tahu. Daripada kepimpinan yang menyerlahkan potensi anda, kepada mewujudkan ruang untuk pembelajaran dan membuat uji kaji, kami memperkasakan anda untuk melakukan kerja-kerja yang hebat dan mengejar peluang untuk pertumbuhan.

Kami mengambil pendekatan yang holistik dengan program manfaat kami, memberi tumpuan kepada fizikal, emosi, kewangan, kerjaya, dan kesejahteraan komuniti untuk menyokong kehidupan yang seimbang. Pakej kami disesuaikan untuk memenuhi keperluan setempat dan mungkin merangkumi perlindungan penjagaan kesihatan, sokongan kesejahteraan mental, simpanan persaraan, cuti bergaji, cuti keluarga, permainan percuma dan banyak lagi. Kami memupuk persekitaran di mana pasukan kami sentiasa boleh membawa pengalaman terbaik mereka.

Electronic Arts adalah majikan peluang yang sama rata. Semua keputusan pekerjaan dibuat tanpa mengambil kira kaum, warna kulit, asal negara, keturunan, jantina, identiti atau penzahiran jantina, orientasi seksual, umur, maklumat genetik, agama, kecacatan, keadaan perubatan, kehamilan, status perkahwinan, status keluarga, status veteran, atau mana-mana ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang. Kami juga akan mempertimbangkan pemohon pekerjaan berkelayakan yang mempunyai rekod jenayah selaras dengan undang-undang yang berkenaan. EA juga menyediakan tempat tinggal di tempat kerja untuk individu yang berkelayakan dengan kecacatan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.