Langkau ke kandungan

Maklumat Am

Lokasi: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID Peranan
215707
Jenis Pekerja
Regular Employee
Studio/Jabatan
CT - Infrastructure & Platform
Pengaturan Kerja Fleksibel
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts mencipta pengalaman hiburan tahap seterusnya yang memberi inspirasi kepada pemain dan peminat di seluruh dunia. Semua orang adalah sebahagian daripada kisah di sini. Sebahagian daripada komuniti yang terhubung merentasi dunia. Tempat di mana kreativiti berkembang maju, perspektif baharu di alu-alukan dan idea adalah penting. Satu pasukan di mana semua orang terlibat dalam permainan.

The Production Infrastructure & Engineering (PI&E) organization provides the essential platforms and infrastructure hosting solutions that power EA's games and live services. Our charter is to make EA's games and services available to all players anytime and anywhere. 

We aim to help developers experiment and build new games quickly with infrastructure services on-demand and workflows that promote rapid development in the cloud.


As a Technical Program Manager for Site Reliability Engineering (SRE), you will coordinate large-scale, engineering programs focused on system reliability, scaling, and automation. You will define and manage programs, roadmaps, milestones, success criteria, resource allocation, and delivery needed for PI&E internal operations.

You will report to the Director of Program Management.


Responsibilities:

  • You will increase adoption of SRE best practices such as AI automation to reduce toil, error budgets, SLIs/SLOs.

  • You will ensure compliance with security, privacy, and regulatory standards in all reliability projects.

  • You will maintain quarterly roadmaps for SRE projects in collaboration with platform engineering teams, providing clear goals, scenarios, and customer requirements.

  • You will establish and track metrics for operational performance, partner satisfaction, adoption, and retention to guide prioritization and measure the impact.

  • You will manage programs that improve platform efficiency, usability, reliability, and deployment practices—including zero-downtime goals.


Qualifications:

  • 5+ years of experience in technical program management

  • Previous experience supporting SRE practices

  • Agile Scrum/Kanban proficiency

  • Advanced capability in JIRA and JaaS project management platforms

  • Experience with cloud providers (AWS, GCP, Azure) distributed environments, and cloud computing

    • Networking

    • Compute Services

    • Storage & Database

    • Core Services

    • Security & Compliance

    • DevOps & Automation


Bonus:

  • Certifications: CSM, ITIL, PMP, and SRE Foundation - Supplementary/Elective


This is a hybrid remote/in-office role based in Vancouver, BC. 



Tentang Electronic Arts
Kami berbangga mempunyai portfolio permainan dan pengalaman yang luas, lokasi di seluruh dunia dan peluang merentasi EA. Kami menghargai kebolehsuaian, ketahanan, kreativiti dan sifat ingin tahu. Daripada kepimpinan yang menyerlahkan potensi anda, kepada mewujudkan ruang untuk pembelajaran dan membuat uji kaji, kami memperkasakan anda untuk melakukan kerja-kerja yang hebat dan mengejar peluang untuk pertumbuhan.

Kami mengambil pendekatan yang holistik dengan program manfaat kami, memberi tumpuan kepada fizikal, emosi, kewangan, kerjaya, dan kesejahteraan komuniti untuk menyokong kehidupan yang seimbang. Pakej kami disesuaikan untuk memenuhi keperluan setempat dan mungkin merangkumi perlindungan penjagaan kesihatan, sokongan kesejahteraan mental, simpanan persaraan, cuti bergaji, cuti keluarga, permainan percuma dan banyak lagi. Kami memupuk persekitaran di mana pasukan kami sentiasa boleh membawa pengalaman terbaik mereka.

Electronic Arts adalah majikan peluang yang sama rata. Semua keputusan pekerjaan dibuat tanpa mengambil kira kaum, warna kulit, asal negara, keturunan, jantina, identiti atau penzahiran jantina, orientasi seksual, umur, maklumat genetik, agama, kecacatan, keadaan perubatan, kehamilan, status perkahwinan, status keluarga, status veteran, atau mana-mana ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang. Kami juga akan mempertimbangkan pemohon pekerjaan berkelayakan yang mempunyai rekod jenayah selaras dengan undang-undang yang berkenaan. EA juga menyediakan tempat tinggal di tempat kerja untuk individu yang berkelayakan dengan kecacatan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.