Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Hyderabad, Telangana, India 
ID rol
209815
Tip muncitor
Regular Employee
Studio/Departament
People Experience & Workplaces
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.

Job Summary

We are looking for an detail-oriented and proactive People Experience (HR) professional support our Shared Services team from our Hyderabad office. This role will be responsible for administering a wide range of global employee benefits programs, ensuring operational excellence, and delivering a high-quality employee experience.

Key Responsibilities

  • Administer and be a Subject Matter Expert (SME) in global benefits administration.
  • Manage benefits-related audits and ensure compliance with internal policies.
  • Handle benefits invoice processing across multiple global locations.
  • Provide timely and accurate responses to employee and manager queries via ServiceNow.
  • Possess foundational accounting knowledge to support procurement-to-pay processes, and develop insightful reports and dashboards.
  • Escalate complex or out-of-scope queries to Centers of Excellence (COEs) as needed.
  • Support the transition and resolution of Tier 1 queries.
  • Create and maintain clear documentation, process maps, and training materials for benefits processes.
  • Collaborate with vendors and internal partners to ensure seamless service delivery.
  • Maintain high standards of data accuracy and confidentiality.
  • Adaptable to working in shifts and open to aligning with business needs and operational requirements.

Qualifications

  • Master’s degree in human resources, business administration, or a related field.
  • 3-4 years of experience in HR operations or benefits administration, preferably in a global environment.
  • Strong understanding of global benefits programs and compliance requirements.
  • Experience working with HR systems and ticketing tools (Workday, Espresa and ServiceNow).
  • Proficiency in Microsoft Excel and PowerPoint.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Strong organizational skills and attention to detail.

Preferred Skills

  • Experience with global HRIS platforms like Workday and ServiceNow.
  • Exposure to process documentation and continuous improvement initiatives.
  • Ability to work independently and manage multiple priorities in a fast-paced environment.


About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică a programelor noastre de beneficii, punând accentul pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară, pentru a susține o viață echilibrată. Pachetele noastre sunt personalizate astfel încât să satisfacă nevoile locale și pot include asistență medicală, sprijin pentru o bună sănătate mintală, economii pentru pensie, timp liber plătit, concedii familiale, jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.