Hoppa till innehåll

Allmän information

Platser: Redwood City, California, United States of America 
Roll-ID
214064
Typ av arbetare
Regular Employee
Studio/avdelning
People Experience & Workplaces
Flexibelt arbetsarrangemang
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts skapar underhållning på en högre nivå som inspirerar spelare och fans runt om i världen. Här är alla en del av berättelsen. En del av en community där vi kommunicerar och samarbetar med varandra över hela världen. En plats där kreativiteten frodas, nya perspektiv välkomnas och idéer är viktiga. Ett team där vi tillsammans får spelen att bli levande.

Global Security Operations Center Program Manager

Redwood City

Scope of the role:

EA's Global Physical Security and Resilience team helps protect our people, workplaces, operations, and business continuity across EA's global footprint. We are looking for a GSOC Program Manager to support the strategy, governance, and performance of EA's Global Security Operations Center program.

You will report to the Director, Global Security Operations and work with regional security teams, Workplace Experience, IT, HR, Finance, Legal, vendors, and other internal partners.

What You Will Do

  • You will manage GSOC programs, workflows, and service standards across multiple global locations.
  • You will develop GSOC governance, compliance procedures, performance metrics processes.
  • You will support staffing models, service coverage, vendor performance, and escalation processes to meet site specific and global operational needs.
  • You will use case management, access control, CCTV, mass notification, travel risk, and analytics tools to improve GSOC operations.
  • You will lead business case analysis, budget tracking, project planning, process improvement, and status reporting for assigned GSOC projects.
  • You will translate operational needs into clear requirements, workflows, and measurable goals.
  • You will build partnerships with our teams and external vendors to support,, and scalable GSOC services.

What We Are Looking For

  • Lead teams and performance management in a global environment across varied cultures
  • Security operations center management
  • Industry best practices and metrics defining operational performance
  • Strategic planning and program management in the global security domain
  • Knowledge of cost estimating and fiscal management
  • Solid decision-making and judgment
  • Knowledge of 24/7 security monitoring processes, and applications to include Access Control and CCTV systems administration, use, and deployment
  • AI data and analytics software experience
  • Global travel risk and mass notifications systems
  • Electronic Case Management applications
  • Knowledge of current security technology and latest trends.

Experience

  • 3-5 years in a similar role leading a Security Operations Center within a multinational corporate security or general operations team
  • Experience with program management, planning, project execution, and partner coordination.
  • Knowledge of 24 hour security monitoring operations, access control, CCTV, incident escalation, case management, mass notification, travel risk, and security technology platforms.
  • Experience working across global teams, vendors, and partners.
  • Budget tracking, cost estimating, metrics and analytics experience.

Education

  • Bachelor's degree or equivalent combination of education and experience.
  • Corporate security, public safety, military, law enforcement, intelligence, or risk management experience.
  • ASIS affiliation or relevant security certification.
  • Experience with AI enabled analytics, automation, or data-driven security operations.


Om Electronic Arts
Vi är stolta över att ha en omfattande portfolio med spel och upplevelser, att vi finns på så många platser runt om i världen och att det finns så många olika möjligheter på EA. Vi värdesätter anpassningsförmåga, motståndskraft, kreativitet och nyfikenhet. Från ledarskap som tar fram din potential till att skapa utrymme för lärande och experimenterande ger vi dig möjlighet att göra ett bra jobb och växa med oss.

Vi tar ett helhetsgrepp med vårt förmånsprogram och fokuserar på fysiskt, emotionellt, ekonomiskt och karriärmässigt välmående för att stödja ett balanserat liv. Våra paket är skräddarsydda för att uppfylla lokala behov och kan inkludera hälsoförsäkring, stöd för psykiskt välbefinnande, pensionssparande, betald ledighet, familjeledighet, gratisspel med mera. Vi värnar om miljöer där våra team alltid kan göra sitt allra bästa.

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionsvariationer, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi överväger även anställning av kvalificerade sökande i straffregistret, i enlighet med gällande lagar. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionsvariationer, enligt gällande lagar.