Hoppa till innehåll

Allmän information

Platser: Galway, Ireland 
  • Plats: Galway
  • Status:
  • Land: Ireland


Roll-ID
210024
Typ av arbetare
Regular Employee
Studio/avdelning
Fan Growth
Flexibelt arbetsarrangemang
Hybrid

Beskrivningar och krav

Electronic Arts skapar underhållning på en högre nivå som inspirerar spelare och fans runt om i världen. Här är alla en del av berättelsen. En del av en community där vi kommunicerar och samarbetar med varandra över hela världen. En plats där kreativiteten frodas, nya perspektiv välkomnas och idéer är viktiga. Ett team där vi tillsammans får spelen att bli levande.

Location: Galway

We're hiring a Manager of Web Operations to lead the team responsible for maintaining and evolving help.ea.com—the central self-service platform for EA's players around the world.

You will sit within EA's Fan Care organization and report to the Director of Web Strategy. We make sure fans can find the right help, in the right place, at the right time. You'll lead the team that keeps the content flowing, the structure sound, and the fan experience improving—day in and day out.

What You'll Do:

  • Lead Web Operations for EA Help, overseeing content updates, page builds, and product lifecycle maintenance.

  • Bring structure and clarity to how our team works—building processes and documentation to support a growing platform and a high-performing team.

  • Collaborate with Product, Engineering, Content Strategy, Design, and Fan Care Operational teams to plan and publish content for game launches, product milestones (big and small), and other projects.

  • Guide page-level content strategy; how help pages are structured, styled so they're clear, useable, and perform well.

  • Build proactive workflows, and make sure the team is focused on the most impactful work.

  • Mentor a globally distributed team of Web Operations Coordinators and Specialists—promoting a culture of accountability, collaboration, and care.

What You'll Bring:

  • 3+ years of experience in web operations, content management, or digital experience roles

  • 1+ years of people management experience (team leadership, coaching, hiring, and performance development)

  • Familiarity with headless CMS tools like Contentful

  • Operational and people-centric mindsets

    • You can set goals, prioritize work, and create processes to help our team achieve

    • You put people at the center of your thinking whether you're designing user journeys, collaborating with partners, or coaching a team

  • Bonus: Experience in gaming, entertainment, or tech, and an understanding of SEO, content modeling, or experience design



Om Electronic Arts
Vi är stolta över att ha en omfattande portfolio med spel och upplevelser, att vi finns på så många platser runt om i världen och att det finns så många olika möjligheter på EA. Vi värdesätter anpassningsförmåga, motståndskraft, kreativitet och nyfikenhet. Från ledarskap som tar fram din potential till att skapa utrymme för lärande och experimenterande ger vi dig möjlighet att göra ett bra jobb och växa med oss.

Vi tar ett helhetsgrepp med vårt förmånsprogram och fokuserar på fysiskt, emotionellt, ekonomiskt och karriärmässigt välmående för att stödja ett balanserat liv. Våra paket är skräddarsydda för att uppfylla lokala behov och kan inkludera hälsoförsäkring, stöd för psykiskt välbefinnande, pensionssparande, betald ledighet, familjeledighet, gratisspel med mera. Vi värnar om miljöer där våra team alltid kan göra sitt allra bästa.

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionsvariationer, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi överväger även anställning av kvalificerade sökande i straffregistret, i enlighet med gällande lagar. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionsvariationer, enligt gällande lagar.