Senior Specialist, Credit - 207789 - Electronic Arts

Allmän information

Platser: Hyderabad, Telangana, India

Roll-ID

207789

Typ av arbetare

Regular Employee

Studio/avdelning

Finance

Flexibelt arbetsarrangemang

Hybrid

Beskrivningar och krav

Electronic Arts skapar underhållning på en högre nivå som inspirerar spelare och fans runt om i världen. Här är alla en del av berättelsen. En del av en community där vi kommunicerar och samarbetar med varandra över hela världen. En plats där kreativiteten frodas, nya perspektiv välkomnas och idéer är viktiga. Ett team där vi tillsammans får spelen att bli levande.

Position - Senior Specialist, Credit

Position Overview:

We are seeking a skilled Credit and Collections Specialist to manage credit assessments, optimize credit terms, and enhance customer relationships. This role involves monitoring credit exposure, implementing risk mitigation strategies, and executing effective collection strategies to minimize overdue receivables.

Key Responsibilities:

- Credit Management:

- Conduct preliminary credit assessments and establish credit limits for new and existing customers.

- Monitor credit exposure and implement risk mitigation strategies in collaboration with sales and finance teams.

- Collections and Customer Relations:

- Develop and execute collection strategies to reduce overdue receivables.

- Maintain strong customer relationships to facilitate timely payments and resolve discrepancies.

- Act as the escalation point for customer service issues, driving customer care through strong interpersonal skills.

- Deduction and Dispute Resolution:

- Analyze and process customer deductions accurately.

- Investigate and resolve deduction issues, collaborating with internal teams.

- Implement process improvements to reduce deduction resolution timelines.

- Financial Reporting and Analysis:

- Reconcile accounts receivable and prepare related reports.

- Assist in the preparation of monthly financial statements.

- Generate and analyze credit and collections reports to identify trends and areas for improvement.

- Provide insights and recommendations to senior management.

- Process Improvement and Training:

- Understand, document, and perform standard processes with some supervision.

- Support the implementation and standardization of new and existing processes and systems.

- Organize and present training sessions for customers and facilitate knowledge sharing.

- Risk Management:

- Participate in risk assessments and apply risk mitigation strategies under moderate supervision.

- Identify and document risks and key dependencies, providing input into decision-making processes.

- Financial Analysis and Presentations:

- Input items into financial systems and reconcile standard transactions.

- Create standard to intermediate analyses, including month-end reporting and forecast inputs.

- Prepare and deliver presentations for management with moderate supervision.

Qualifications:

- Bachelor’s degree in finance, Accounting, or a related field

- 4 to 8 Years of experience in credit, collections, and deductions management.

- Strong analytical and problem-solving skills.

- Excellent communication and interpersonal abilities.

- Experience in credit management, collections, and financial analysis.

- Ability to work collaboratively with cross-functional teams.

- Proficient in financial systems and tools.

Om Electronic Arts

Vi är stolta över att ha en omfattande portfolio med spel och upplevelser, att vi finns på så många platser runt om i världen och att det finns så många olika möjligheter på EA. Vi värdesätter anpassningsförmåga, motståndskraft, kreativitet och nyfikenhet. Från ledarskap som tar fram din potential till att skapa utrymme för lärande och experimenterande ger vi dig möjlighet att göra ett bra jobb och växa med oss.

Vi tar ett helhetsgrepp med vårt förmånsprogram och fokuserar på fysiskt, emotionellt, ekonomiskt och karriärmässigt välmående för att stödja ett balanserat liv. Våra paket är skräddarsydda för att uppfylla lokala behov och kan inkludera hälsoförsäkring, stöd för psykiskt välbefinnande, pensionssparande, betald ledighet, familjeledighet, gratisspel med mera. Vi värnar om miljöer där våra team alltid kan göra sitt allra bästa.

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionsvariationer, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi överväger även anställning av kvalificerade sökande i straffregistret, i enlighet med gällande lagar. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionsvariationer, enligt gällande lagar.