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Información general

Ubicaciones: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID del rol
214124
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
EA Studios - Quality Verification
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

FC Live Platform Quality Verification is searching for the next game product expert to drive critical activities that support creating an optimal player experience and will be a key point of contact for decision-making from our stakeholders across production and development teams. The EA Sports FC Player Experience Analyst will report to the Development Manager.

Responsibilities:

  • Create data-driven insights, reports and presentations to showcase trends and players' sentiment

  • Help promote game and experiential quality across FC by applying “the voice of the player"

  • Be an advocate of “the voice of the player” by creating a bridge between FC Live Platform Quality Verification and our partners

  • Promote improvements across functional quality; with a main focus on experiential quality

  • Monitor internal communication channels, public discussion forums, and social media platforms to help identify player-affecting issues and collect players' feedback

  • Coordinate with Production to prioritize recurring player feedback effectively

Qualifications:


  • Bachelor's degree or equivalent industry experience in Quality Assurance

  • 4+ years of experience with testing and defect tracking software, preferably Jira

  • 4+ years of experience with Agile/Scrum software development methodologies

  • Synthesize community feedback and player sentiment into clear, relevant insights that can be discussed with producers and Live Operations partners to improve the player experience

  • 2+ years of experience writing reports and providing updates to stakeholders

  • Knowledge of gaming consoles and their systems

  • Experience using collaboration tools, preferably Confluence, Miro, and Slack

  • Experience working across different time zones and international teams

  • Knowledge of international football (soccer) and/or knowledge of the FC game franchise.



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.