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Información general

Ubicaciones: Bucharest, Romania 
ID del rol
213694
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
CT - Security
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

Position Overview

Provide 24×7 monitoring for security alerts and incidents (eyes on the glass). Work with different security tools to analyze data to confirm or infirm an incident and assist with all Intellectual Property (IP) incidents. The Security Operations Analyst is the first point of contact for EA internal security inquiries and collaborates with all security pillars and IT teams to resolve ongoing security incidents. Participate in building new detections based on observed trends and create searches, visualizations, dashboards, and alerts.

Responsibilities:

  • Monitor/detect/investigate security alerts received from EDR, IDS/IPS, SaaS/IaaS, and malware protection tools into the SIEM.
  • Monitor email and slack for security notifications or requests.
  • Execute response actions per playbook (e.g., isolation, blocking, credential resets) and escalate per workflow.
  • Participate in shifts/on‑call to ensure 24×7 coverage.
  • Track potential security incidents in the ticketing platform, own and drive resolution.
  • Perform daily follow‑ups on outstanding cases.
  • Coordinate with other EA teams to resolve or escalate security alerts.
  • Investigate incidents detected in SIEM and those reported by users over email/Slack.
  • Suggest improvements to processes and workflows.
  • Assist with security tools/endpoint agent deployments.
  • Meet SLAs for internal tickets and track SLAs for tickets opened to other teams.
  • Send security notifications to users when required.
  • Support security automation tools with information on new incident types/patterns observed.
  • Provide root cause analysis where possible.
  • Escalate incidents/alerts to the next level per agreed workflows.
  • Provide support services to internal users for deployed endpoint solutions.
  • Use diverse tools to gather information necessary to resolve incidents.
  • Investigate cloud logs for anomalies.
  • Test new security alerts that are candidates for 24×7 monitoring and propose new alerts for implementation.

 

Required Skills:

  • Understanding of security principles and common security techniques/technologies.
  • Experience with virtual environments (ESX, QEMU, VirtualBox, etc.).
  • Experience with endpoint protection solutions.
  • Basic Active Directory knowledge.
  • Incident Response knowledge/experience.
  • Basic networking knowledge.
  • Cloud fundamentals.

 

Nice to Have:

  • Scripting knowledge (bash, Python, PowerShell, etc.).
  • Experience with Security Information and Event Management tools.
  • Industry certifications (e.g., CompTIA Security+, CEH, CCNA).
  • Linux certifications (e.g., LPIC‑1, LFCE).

 

Success Measures (SOC‑aligned):

  • SLA attainment on ticket handling and escalations.
  • MTTA/MTTD within targets for assigned alert classes.
  • Investigation quality (complete timelines, evidence, and accurate classification).
  • Documented process/runbook improvements and alert proposals per quarter.


Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.