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Información general

Ubicaciones: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID del rol
213688
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
CT - Infrastructure & Platform
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

The Infrastructure and Platform Services team (IPS) is the backbone of EA's global gaming ecosystem, delivering the technology that powers EA's live games and player experiences. IPS provides a deep portfolio of digital platform gaming services and production infrastructure to EA's game studios. From scalable cloud solutions to AI-driven gameplay services, IPS ensures that EA's games are available anytime, anywhere for millions of players worldwide.


As a Technical Program Manager, you will report to the Director of Program Management. You will support IPS teams including Gameplay Services, Marketplace, and Social Platform (GMS). You will focus on driving cost visibility for GMS and improving financial processes. You will work with several partners to manage cost-related activities --including forecasting, chargebacks, and cost optimization efforts.


Responsibilities:

  • You will coordinate with stakeholders across teams to identify opportunities for operational efficiency and scalability.
  • You will partner with technical and business teams to pilot AI-driven solutions, helping define use cases, measure impact, and scale successful approaches.
  • You will support the forecasting process by collecting inputs, maintaining models, and tracking variances against actuals.
  • You will track and maintain a centralized view of cost performance across GMS, including budgets, actuals, and forecasts.
  • You will track and report on cost savings initiatives, including year-over-year improvements and impact analysis.
  • You will build dashboards and reporting tools to provide visibility into cost metrics, trends, and performance.
  • You will prepare and contribute to cost-related presentations for GMS leadership, ensuring clear and actionable insights.


Qualifications:

  • 6+ years technical program management experience running medium to large software programs
  • Expertise in modern project management and SDLC processes
  • Experience with cost tracking, budgeting, or financial operations in a program or project environment.
  • Familiarity with dashboarding or data visualization tools (e.g., Tableau, Power BI, Excel).
  • Familiarity with AI/ML concepts or tools, and an interest in applying them to program or financial workflows.
  • Experience across component definition, design, engagement, engineering, and service management for highly available online services and platforms
  • Experience with documentation and work tracking tools like: Confluence, GitLab, JIRA, Teams/Sharepoint, Monday.com


Bonus:

  • Experience working on high-scale, high-availability multi-tenant web services
  • Experience working in GitHub or GitLab, reading code reviews, and understanding API specs
  • Experience programming (JAVA, C#, Go, Rust etc.)


This is a hybrid remote/in-office role.



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.