Saltar al contenido

Información general

Ubicaciones: Austin, Texas, United States of America 
ID del rol
209934
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
CT - Infrastructure & Platform
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Descripción y requisitos

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

The Infrastructure and Platform Services team (IPS) is the backbone of EA’s global gaming ecosystem, delivering the technology that powers EA’s live games and player experiences. IPS provides a deep portfolio of digital platform gaming services and production infrastructure to EA's game studios. From scalable cloud solutions to AI-driven gameplay services, IPS ensures that EA’s games are available anytime, anywhere for millions of players worldwide.


The Live Site Reliability (LSR) Technical Program Manager is responsible for driving improvements to the live site operations of EA game titles and services. In this role, you will report to the Director of Live Site Reliability. 


Responsibilities:

  • Project Delivery: You will manage the project lifecycle in accordance with the PMO methodology.

  • Project Reporting/Communications: You will report the status and progress of projects to the PMO, project partners, and higher-level status reporting for senior/executive staff.

  • Quality Management: You will ensure the quality standards and procedures are defined/identified and followed for all projects. You will conduct defined project phase reviews throughout the lifecycle of project.

  • Task Ownership: You are directly responsible for tasks assigned to the project manager on the projects including creating tickets in different tools and writing documentation.


Qualifications:

  • 5+ years of professional experience in a technical project management role

  • Experience with the operations lifecycle and understanding of incident management, change management and continuous improvement; ITIL experience is required.

  • Experience with Infrastructure, Cloud deployments, migrations, and upgrades across data center-related technologies

  • Experience managing projects with geographically distributed and culturally diverse workgroups

  • Experience with documentation and work tracking tools: JaaS, Monday.com, Service Now, Confluence, GitLab, Sharepoint

  • A delivery track record across multiple large-scale cross group programs, including scrum/team prioritization


This is a hybrid remote/in-office role.



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.