Ohita ja siirry sisältöön

Yleiset tiedot

Sijainnit: Galway, Ireland 
  • Sijainti: Galway
  • Osavaltio:
  • Maa: Ireland


Roolin tunnus
210024
Työntekijän tyyppi
Regular Employee
Studio/osasto
Fan Growth
Joustava työjärjestely
Hybrid

Kuvaus ja vaatimukset

Electronic Arts luo seuraavan tason viihdekokemuksia, jotka inspiroivat pelaajia ja faneja ympäri maailmaa. Täällä kaikki ovat osa tarinaa. Osa yhteisöä, joka muodostaa yhteyksiä kaikkialla maailmassa. Paikka, jossa luovuus kukoistaa, uudet näkökulmat ovat tervetulleita ja ideoilla on merkitystä. Tiimi, jossa kaikki osallistuvat pelaamisen tekemiseen mahdolliseksi.

Location: Galway

We're hiring a Manager of Web Operations to lead the team responsible for maintaining and evolving help.ea.com—the central self-service platform for EA's players around the world.

You will sit within EA's Fan Care organization and report to the Director of Web Strategy. We make sure fans can find the right help, in the right place, at the right time. You'll lead the team that keeps the content flowing, the structure sound, and the fan experience improving—day in and day out.

What You'll Do:

  • Lead Web Operations for EA Help, overseeing content updates, page builds, and product lifecycle maintenance.

  • Bring structure and clarity to how our team works—building processes and documentation to support a growing platform and a high-performing team.

  • Collaborate with Product, Engineering, Content Strategy, Design, and Fan Care Operational teams to plan and publish content for game launches, product milestones (big and small), and other projects.

  • Guide page-level content strategy; how help pages are structured, styled so they're clear, useable, and perform well.

  • Build proactive workflows, and make sure the team is focused on the most impactful work.

  • Mentor a globally distributed team of Web Operations Coordinators and Specialists—promoting a culture of accountability, collaboration, and care.

What You'll Bring:

  • 3+ years of experience in web operations, content management, or digital experience roles

  • 1+ years of people management experience (team leadership, coaching, hiring, and performance development)

  • Familiarity with headless CMS tools like Contentful

  • Operational and people-centric mindsets

    • You can set goals, prioritize work, and create processes to help our team achieve

    • You put people at the center of your thinking whether you're designing user journeys, collaborating with partners, or coaching a team

  • Bonus: Experience in gaming, entertainment, or tech, and an understanding of SEO, content modeling, or experience design



Tietoja Electronic Artsista
Olemme ylpeitä siitä, että meillä on kattava portfolio pelejä ja kokemuksia, toimipaikkoja ympäri maailmaa ja mahdollisuuksia kaikkialla EA:lla. Arvostamme sopeutumiskykyä, sitkeyttä, luovuutta ja uteliaisuutta. Johtaminen, joka tuo potentiaalisi esiin, ja tilan luominen oppimiselle ja kokeilemiselle antavat sinulle mahdollisuuden tehdä hyvää työtä ja etsiä mahdollisuuksia kasvaa.

Käytämme etuohjelmissamme kokonaisvaltaista lähestymistapaa ja tuemme tasapainosta elämää korostamalla fyysistä, emotionaalista ja taloudellista sekä uraan ja yhteisöön liittyvää hyvinvointia. Pakettimme räätälöidään vastaamaan paikallisia tarpeita, ja niihin voi sisältyä esimerkiksi terveydenhuollon palveluita, henkisen hyvinvoinnin tukea, eläkesäästöjä, palkallista vapaa-aikaa, perhevapaita, ilmaisia pelejä ja paljon muuta. Vaalimme ympäristöjä, joissa tiimimme voivat aina tehdä parasta työtään, mitä tahansa he tekevätkin.

Electronic Arts on yhdenvertaisten mahdollisuuksien työpaikka. Kaikki työllistämiseen liittyvät päätökset tehdään liittymättä rotuun, ihonväriin, kansalliseen alkuperään, syntyperään, sukupuoleen, sukupuoli-identiteettiin tai sukupuolen ilmaisuun, seksuaaliseen suuntautumiseen, ikään, geneettisiin tietoihin, uskontoon, vammaan, terveydentilaan, raskauteen, siviilisäätyyn, perhestatukseen, veteraanistatukseen tai mihinkään muuhun lain suojaamaan ominaisuuteen. Otamme huomioon myös rikosrekisterin omaavat pätevät työnhakijat lain edellyttämällä tavalla. EA tekee myös työpaikan mukautuksia päteville vammaisille henkilöille sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.