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General Information

Locations: Redwood City, California, United States of America 
  • Location: Singapore
  • State:
  • Country: Singapore


Role ID
213084
Worker Type
Regular Employee
Studio/Department
Other
Flexible Work Arrangement
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

At EA, we believe games are powerful because they bring together multiple ways people engage: play, watch, create, and connect. And increasingly, the biggest entertainment platforms aren't just places to consume content — they're places where communities build.

Creator-made content is already a proven part of EA's history — from community creation tools in Battlefield to The Gallery in The Sims 4. We believe new creative technologies and tools will expand how players engage with and contribute to our experiences, supported by thoughtful product design, safety systems, and global reach. Our focus is on enabling more players to participate in creative expression by making creation easier, safer, and more rewarding.

We're looking for a Head of Business Operations to report to the business unit leader and build the operating cadence that turns priorities into execution. You will own planning and OKRs, performance management, forecasting and unit economics, resource planning, and executive decision materials.

This is not a traditional Business Operations role. You will combine strategic and financial rigor with technical fluency in AI-native tools and platforms, and work closely with engineers, researchers, and product leaders.

Key Responsibilities:

  • Own planning and operations: Translate priorities into integrated plans, timelines, and measurable outcomes; drive alignment and clear trade-offs across initiatives.

  • Run operating cadence: Lead OKRs, business reviews, and milestone tracking to ensure ownership, decision velocity, and execution.

  • Drive performance management: Build and maintain KPI systems across product, business, and operations; develop forecasting models and identify risks early.

  • Support strategic decision-making: Partner with leaders to prioritize investments, resolve dependencies, and translate complex inputs into execution plans.

  • Develop executive materials: Create clear, data-driven recommendations, including investment cases, prioritization frameworks, and progress updates.

  • Bring external perspective: Monitor market, platform, and ecosystem trends and translate insights into implications for strategy and execution.

  • Ensure organizational rigor: Partner on organizational design, resourcing, and governance (e.g., RACI, vendor management, compliance considerations).

Requirements:

  • 8+ years in business operations, strategy & operations, product operations, or program leadership in scaled consumer platforms.

  • 3+ years of leading teams.

  • Strong analytical, executive communication, and cross-functional leadership skills.

  • Experience across technical and business domains, translating between product, engineering, and commercial priorities.

  • Proven ability to execute in fast-moving environments with multiple stakeholders across different geographies.

  • Familiarity with technically complex consumer products or ecosystems.

  • English. Mandarin also preferred.

  • California (depending on location e.g. Los Angeles vs. San Francisco)
    • $210,600 - $320,000 USD

In the US, we offer a package of benefits including paid time off (3 weeks per year to start), 80 hours per year of sick time, 16 paid company holidays per year, 10 weeks paid time off to bond with baby, medical/dental/vision insurance, life insurance, disability insurance, and 401(k) to regular full-time employees. Certain roles may also be eligible for bonus and equity.



À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.