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Informations générales

Sites : Redwood City, California, United States of America 
  • Lieu: Los Angeles - Del Rey
  • État:
  • Pays: United States of America

  • Lieu: Vancouver
  • État:
  • Pays: Canada

  • Lieu: Redwood City
  • État:
  • Pays: United States of America


ID du rôle
212036
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
EAX
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

Lead CRM Analyst

Hybrid – Redwood City, Los Angeles, or Vancouver

Reporting Line

You will report to the Sr. Director, CRM Analytics.

Office of the CXO

The Office of the CXO drives effectiveness across the EA Experiences organization with a focus on excellence in business operations, comprehensive fan intelligence, plus internal technology and business solutions. We are horizontal connectors empowering teams across the Experiences organization with the strategic prioritization, investments, resources, data, insights, and technology required to accelerate business outcomes in service of our goals. 

Your Impact

You will strengthen EA’s cross-franchise email program by delivering insights that improve targeting, content, cadence, and lifecycle strategy. Your work will guide decisions that elevate retention, engagement, and monetization through high-performing email experiences.

Responsibilities

  • Analyze email performance trends to uncover actionable insights that improve lifecycle outcomes.

  • Explore internal datasets to understand player behavior across franchises and audience segments.

  • Recommend enhancements to email measurement, targeting methodology, and data pipelines.

  • Build dashboards and reports that present clear, data-driven recommendations.

  • Design, evaluate, and interpret experiments that optimize email content and segmentation.

  • Partner with CRM and franchise teams to refine audience strategies and measure impact.

  • Manage multiple analytical workstreams with structured planning and transparent communication.

Required Qualifications

  • Bachelor’s degree in a quantitative field or equivalent experience.

  • 5+ years working with marketing or lifecycle analytics.

  • SQL proficiency working with complex, large-scale datasets.

  • Experience applying statistical methods such as hypothesis testing and regression.

  • Experience building descriptive or predictive models.

  • Experience presenting insights through dashboards or visualizations.

  • Experience collaborating with cross-functional teams.

Core Skills and Experience

  • Expertise working with email performance metrics and lifecycle data.

  • Skill designing and evaluating experiments for content and segmentation.

  • Skill translating broad questions into structured analytical plans.

  • Experience managing concurrent, data-focused projects.

  • British Columbia (depending on location e.g. Vancouver vs. Victoria)
    • $111,600 - $152,800 CAD
  • California (depending on location e.g. Los Angeles vs. San Francisco)
    • $138,400 - $211,700 USD

In the US, we offer a package of benefits including paid time off (3 weeks per year to start), 80 hours per year of sick time, 16 paid company holidays per year, 10 weeks paid time off to bond with baby, medical/dental/vision insurance, life insurance, disability insurance, and 401(k) to regular full-time employees. Certain roles may also be eligible for bonus and equity.

In British Columbia, we offer a package of benefits including vacation (3 weeks per year to start), 10 days per year of sick time, paid top-up to EI/QPIP benefits up to 100% of base salary when you welcome a new child (12 weeks for maternity, and 4 weeks for parental/adoption leave), extended health/dental/vision coverage, life insurance, disability insurance, retirement plan to regular full-time employees. Certain roles may also be eligible for bonus and equity.



À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.