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Le.la directeur.trice du Bureau de la gestion des ressources (BGR) assume un rôle essentiel en veillant à l’affectation, l’optimisation et la gestion sans faille des ressources propres aux projets, l’accent étant mis sur la région de l’Amérique du Nord. Cette fonction de niveau sénior se veut grandement collaborative et exige de grandes compétences en communication, en analyse et en prise de décision pour harmoniser la dotation et les priorités de la franchise tout en préservant le moral du personnel du studio ainsi que l’efficacité opérationnelle. 

Le.la directeur.trice du BGR dirige les efforts visant à optimiser et à faire respecter les processus de gestion des ressources, trouvant des solutions aux défis et aux incohérences connus relativement aux normes. Cette personne se concentre notamment sur l’implantation de solutions évolutives qui s’harmonisent à la stratégie de la franchise, préserve l’expertise artistique et privilégie un processus décisionnel transparent et équitable.

Vos principales responsabilités:

Affectation des ressources et leadership en matière de processus

• Direction de la stratégie visant les ressources : Vous collaborez avec les principaux intéressés, dont les directeurs.trices responsables de la production, du développement et du volet artistique pour établir et mettre en application un processus clair pour le BGR qui s’harmonise aux priorités du studio et de la franchise.
• Facilitation des décisions en matière de dotation : Vous veillez à ce que les décisions visant les ressources se fondent sur les postes et les compétences requis et non sur les préférences individuelles, atténuant la nécessité de recourir aux relations personnelles ou à la réputation des candidats.
• Inclusion hâtive des ressources artistiques : Vous incluez hâtivement la direction artistique pour définir précisément les fonctions et les harmoniser aux priorités du studio et du projet.
• Gestion des périodes de transition : Vous optimisez les processus pour réduire en douceur le nombre de membres de l’équipe tout en demeurant prêt à embaucher pour de nouveaux projets, minimisant la durée d’inactivité.
• Soutien à des structures de projets définis et à une production efficiente : Vous assurez l’évolutivité et l’efficacité de l’organisation des projets en optimisant les processus d’affectation des ressources de manière à les harmoniser aux structures de projets définies. Vous collaborez avec des équipes pluridisciplinaires pour rationaliser les flux de travaux, définir clairement les rôles du projet et faciliter les transitions, fournissant à terme des produits de grande qualité.

Gouvernance et normes

• Maintien des normes et des processus : Vous établissez et veillez à la mise en œuvre de normes cohérentes pour définir les besoins en ressources, réaliser des analyses d’impact et accepter les résultats de l’ensemble des projets et des fonctions de niveau élevé. Vous assurez la reddition des comptes, veillant à ce que les décisions prises en matière de ressources respectent les processus définis.
• Définition de la stratégie contractuelle : Vous définissez et veillez à la mise en œuvre d’une stratégie claire pour l’embauche de sous-traitants, veillant à ce que leur emploi s’harmonise aux priorités du studio, au calendrier des projets et aux contraintes budgétaires. Vous collaborez avec le personnel responsable de l’acquisition des talents et des finances pour surveiller l’utilisation des sous-traitants, les coûts et la conformité budgétaire.
• Soutien à la gestion du changement : Vous formez et encadrez les parties prenantes aux processus du BGR à propos notamment de la définition des besoins, de l’analyse d’impact et du processus décisionnel structuré.

Gestion des données et production de rapports

• Maintien de données précises : Vous surveillez le nombre total d’employés, y compris ceux ayant un statut permanent, temporaire et contractuel tout en veillant à la qualité des ensembles de données du BGR.
• Élaboration d’indicateurs de rendements clés : Vous définissez et publiez régulièrement des indicateurs de rendements clés relativement à l’affectation des ressources, l’efficacité de la dotation et l’incidence sur les projets.
• Constatations axées sur des données : Vous analysez les tendances en matière de dotation et les indicateurs de rendement pour cerner les possibilités d’amélioration et prendre des décisions éclairées.

Collaboration avec les parties prenantes

• Harmonisation pluridisciplinaire : Vous travaillez étroitement avec le service des finances, du recrutement et des ressources humaines pour harmoniser les plans aux budgets, limites d’effectifs et calendrier d’embauche.
• Facilitation de la communication : Vous établissez des canaux de communication précis et évaluez régulièrement l’état d’avancement de concert avec la direction du studio pour assurer la transparence et l’uniformisation.
• Prise en charge du moral de l’équipe : Vous réglez les problèmes affectant le moral de l’équipe en ce qui concerne les décisions en matière de ressources, assurant transparence et empathie durant les transitions.

Outils et optimisation des processus

• Amélioration d’outils : Vous collaborez avec l’équipe des opérations pour développer et optimiser des outils visant les demandes de dotation, le suivi et la production de rapports afin de réduire la charge administrative et d’améliorer l’efficacité des processus.
• Systèmes évolutifs : Vous assurez l’amélioration continue d’outils, de flux de travaux et de méthodologies afin de soutenir les besoins en constante évolution d’environnements couvrant plusieurs projets et studios.

Votre profil:

Votre expérience 

• Vous avez au moins 7 ans d’expérience en gestion des ressources, en opérations de production ou dans une fonction connexe au sein de l’industrie des jeux vidéo ou des technologies.
• Vous avez une capacité avérée à gérer les besoins du BGR en tenant compte d’environnements couvrant plusieurs projets, y compris les services en temps réel et les jeux gratuits en temps réel.

Vos compétences

• Vous êtes une personne experte avec les outils de gestion des ressources (comme Asana ou Airtable) et avez une grande maîtrise d’Excel et de PowerPoint aux fins de modélisation, d’analyse et de présentation.
• Vous avez de grandes aptitudes en communication orale et écrite, et êtes en mesure d’influencer les partenaires séniors.
• Vous avez un bon esprit d’analyse et une capacité avérée à résoudre les problèmes.

Traits personnels 

• Vous êtes une personne fonceuse de nature, collaborative et très organisée.
• Vous n’êtes pas arrêté.e par l’ambiguïté et aimez formuler des recommandations décisives et stratégiques.
• Vous êtes sensible au moral des ressources humaines, savez gérer les perspectives contradictoires et êtes en mesure de diriger en période de changement.

Résolution des difficultés connues

• Formation et conformité : Vous êtes responsable de la formation du personnel du studio à propos des processus du BGR pour assurer une adoption uniforme et éviter toute entorse aux règles établies.
• Définition précise des besoins : Vous normalisez les formats de demande de ressources pour mettre l’accent sur la clarté de la fonction, l’analyse d’impact et la priorisation interprojets.
• Préservation du moral des ressources humaines : Vous communiquez avec transparence pour minimiser les problèmes affectant le moral des ressources humaines lors de transitions ou de décisions en période de stress.
• Utilisation stratégique de sous-traitance : Vous établissez des critères d’embauche précis visant les sous-traitants à des fins ad hoc ou pour résoudre une situation inappropriée, veillant à en tirer parti efficacement à court terme ou pour des tâches spécialisées.