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General Information

Locations: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Location: Vancouver
  • State: British Columbia
  • Country: Canada


Role ID
212514
Worker Type
Regular Employee
Studio/Department
EAX
Flexible Work Arrangement
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

Senior Analyst, Fan Care


Location: Hybrid in Vancouver

Reports to Manager of Fan Care Performance Analytics & Data Solutions

EAX
At our core, Electronic Arts is a game maker connecting hundreds of millions of players globally to some of the world’s greatest games. The EAX team creates the products and experiences that grow and engage our community of players, including EA Play, our multi-platform subscription, and the EA app. We focus on connecting players across platforms and within our games to deepen engagement and drive long-term value.

As a Senior Analyst on EAX, you will turn player and product data into insights that shape growth, engagement, and monetization strategies. You will partner with Product, Marketing, and Engineering to define metrics, evaluate experiments, and guide roadmap decisions.

Responsibilities

  • Define and maintain product KPIs for subscription and platform performance.

  • Build dashboards and reporting to monitor acquisition, engagement, and retention.

  • Design and analyze A/B tests to measure product and lifecycle initiatives.

  • Partner with Product to translate insights into roadmap recommendations.

  • Develop forecasting models to inform growth and revenue planning.

  • Ensure data accuracy through metric governance and documentation.

Required Qualifications

  • Bachelor’s degree in analytics, economics, statistics, or related field.

  • 5+ years of experience in analytics, product analytics, or business intelligence.

  • Advanced SQL for large-scale data analysis.

  • Experience analyzing A/B tests and experimentation frameworks.

  • Experience with data visualization tools such as Tableau or Looker.

Core Skills and Experience

  • Statistical analysis and hypothesis testing.

  • Product lifecycle and subscription analytics.

  • Data modeling and metric standardization.

  • Clear communication of insights to cross-functional partners.

  • Experience working with large behavioral datasets.

  • British Columbia (depending on location e.g. Vancouver vs. Victoria)
    • $91,100 - $126,900 CAD


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.