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Informations générales

Sites : Hyderabad, Telangana, India 
ID du rôle
209815
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
People Experience & Workplaces
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

Role Overview

This position is part of the People Experience (HR) Shared Services team, based in Hyderabad, focusing on invoicing operations of global benefits programs and operational administration of some global benefits. The role emphasizes process efficiency, best in class employee experience, and data accuracy.

Key Responsibilities

  • Administer some global benefits.
  • Streamline processes, look for automation.
  • Handle benefits invoice processing across multiple global locations.
  • Provide timely and accurate responses to employee and manager queries via ServiceNow.
  • Possess foundational accounting knowledge to support procurement-to-pay processes and develop insightful reports and dashboards.
  • Escalate complex or out-of-scope queries to Centers of Excellence (COEs) as needed.
  • Support the transition and resolution of Tier 1 queries.
  • Create and maintain clear documentation, process maps, and training materials for benefits processes.
  • Collaborate with vendors and internal partners to ensure seamless service delivery.
  • Maintain high standards of data accuracy and confidentiality.
  • Adaptable to working in shifts and open to aligning with business needs and operational requirements.

Required Qualifications

  • Master’s degree in human resources, business administration, or a related field.
  • 3-4 years of experience in HR operations or benefits administration, preferably in a global environment.
  • Strong understanding of procurement to pay processes, benefits and compliance requirements.
  • Familiarity with invoicing terminology and revenue management processes.
  • Experience working with HR systems and ticketing tools (Workday, Espresa and ServiceNow).
  • Proficiency in Microsoft Excel and PowerPoint.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Strong organizational skills and attention to detail.

Preferred Skills

  • Experience with global HRIS platforms like Workday and ServiceNow.
  • Exposure to process documentation and continuous improvement initiatives.
  • Ability to work independently and manage multiple priorities in a fast-paced environment.


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.