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General Information

Locations: Vancouver, British Columbia, Canada 
Role ID
213687
Worker Type
Regular Employee
Studio/Department
CT - Infrastructure & Platform
Flexible Work Arrangement
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

The Infrastructure and Platform Services team (IPS) is the backbone of EA’s global gaming ecosystem, delivering the technology that powers EA’s live games and player experiences. IPS provides a deep portfolio of digital platform gaming services and production infrastructure to EA's game studios. From scalable cloud solutions to AI-driven gameplay services, IPS ensures that EA’s games are available anytime, anywhere for millions of players worldwide.


The Marketplace team builds our in-game economy management systems for EA games. These systems include the management and handling of in-game goods, virtual currencies, promotional offers, and player asset management. The Marketplace team is composed of cloud engineering specialists, product managers, and program managers collaborating to build, scale, and deploy the most capable systems in support of EA's large array of games.

As a Senior Technical Program Manager you will report to Director of Program Management


Responsibilities:

  • You will build and manage the development plan, schedule, and process for multiple simultaneous projects, including tasks, resources, quality, time, priorities and costs.
  • You will deliver progress updates to management, ensuring alignment and transparency across all organizational levels.
  • You will coordinate releases, including tracking bug/quality metrics, and ensuring agreement of schedules with customers, our testing group, and other technology groups.
  • You will balance goals and roadmaps from Product Management with estimates and capacity constraints from Development to provide measurable milestones.
  • You will proactively identify, address, and mitigate risks to ensure the seamless delivery of high-quality products
  • Collaborate with Product Management, engineering teams, and key partners (central teams, game teams) to refine and align development requirements for successful execution.
  • You will manage cross-group dependencies by securing commitments from partners, tracking progress, and ensuring alignment to drive successful delivery.
  • You will pursue continuous improvement efforts based on the feedback from our partners related to performance indicators.
  • You will make data driven decisions by using data and our requirements to provide important insights on vision, requirements, and service improvements.
  • You will create new process improvement protocols to address persistent program problems.


Qualifications:

  • 8+ years technical program management experience running medium to large software programs
  • Expertise in modern project management and SDLC processes and artifacts
  • Experience across component definition, design, engagement, engineering, and service management for highly available online services and platforms
  • Experience with documentation and work tracking tools like: Confluence, GitLab, JIRA, Teams/Sharepoint, Monday.com


Bonus:

  • Experience working on high-scale, high-availability multi-tenant web services
  • Experience working in GitHub or GitLab, reading code reviews, and understanding API specs
  • Experience programming (JAVA, C#, Go, Rust etc.)


This is a hybrid remote/in-office role.

  • British Columbia (depending on location e.g. Vancouver vs. Victoria)
    • $130,800 - $183,000 CAD


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.