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Informations générales

Sites : Austin, Texas, United States of America 
  • Lieu: Vancouver - Great Northern Way
  • État: British Columbia
  • Pays: Canada

  • Lieu: Orlando
  • État: Florida
  • Pays: United States of America

  • Lieu: Montreal
  • État: Quebec
  • Pays: Canada


ID du rôle
212160
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
Marketing
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

La division Expériences de Electronic Arts est déterminée à offrir des expériences exceptionnelles à nos communautés grandissantes axées sur des marques de renommée mondiale, dont les préférées des inconditionnels, qu’il s’agisse d’Apex, Battlefield, EA SPORTS FC, Madden NFL et The Sims, pour ne nommer que celles-là. Notre équipe multifonctionnelle jouit d’une expertise de calibre mondial pour susciter l’engouement de nos inconditionnels, réaliser des mises en récit interactives et positionner nos franchises au centre d’un vaste écosystème de divertissement. Nous mobilisons, galvanisons et inspirons nos inconditionnels grâce à du contenu pertinent sur le plan culturel, des épopées judicieusement conçues par l’entremise de divers canaux, et un service de qualité adapté à notre auditoire. Notre objectif est d’offrir des expériences à la fois aisées et précieuses qui plaisent à nos inconditionnels, et ce, tant dans nos jeux qu’en périphérie de ceux-ci, et par l’entremise d’expériences connexes innovantes qui permettent de rehausser et d’enrichir l’expérience que vivent nos joueurs à l’égard d’Electronic Arts, alors que nous définissons l’avenir du divertissement interactif. Nous sommes à la recherche d’un.e gestionnaire des projets techniques pour intégrer les équipes responsables des opérations de gestion des relations avec la clientèle (GRC) au sein du Bureau du chef de l’expérience (CXO).

Le CXO assure l’efficacité de l’ensemble des expériences de Electronic Arts en mettant l’accent sur l’excellence des opérations commerciales, la constitution du profil de nos inconditionnels et les solutions internes destinées aux affaires et aux technologies. Nous agissons à titre de jonctions horizontales soutenant les équipes de la division Expériences en matière de priorités stratégiques, d’investissements, de ressources, de données, d’information et de technologies, lesquels permettent d’accélérer les résultats opérationnels des cibles que nous voulons atteindre.

Le service responsable des opérations de GRC propulse la performance en coulisses : notre personnel aide les équipes associées à créer des moments qui maintiennent l’engagement et la fidélisation des joueurs. Nous coordonnons le développement de l’infrastructure, des outils et des flux de travaux afin de communiquer avec les joueurs de manière personnalisée, évolutive et mesurable. Notre équipe travaille avec de nombreux canaux, technologies et franchises pour veiller à ce que le bon message atteigne le bon joueur au bon moment, tout en respectant les normes de qualité, de conformité et de performance les plus élevées qui soient.

Le gestionnaire de projets techniques soutient la planification, la coordination et l’exécution des projets découlant d’initiatives artistiques pour le Web et à grande échelle. Relevant du.de la directeur.trice des opérations de GRC, ce.tte contributeur.trice individuel.le travaille avec les équipes responsables de la GRC pour assurer le suivi des biens livrables, soutenir la planification des lancements et veiller à l’atteinte des jalons. Vous collaborez avec le personnel affecté à des initiatives artistiques pour le Web et à grande échelle ainsi que des responsables de canaux, des ingénieurs, des artistes et des analystes pour implanter des solutions techniques qui améliorent l’expérience des joueurs et l’engagement à long terme. Vous contribuez quotidiennement à l’orientation des projets jusqu’à leur mise en œuvre, soutenez les pratiques d'excellence et coordonnez les efforts permettant de mettre à l’échelle notre stratégie multicanal.

Vos responsabilités :

  • Vous gagnez la confiance de vos partenaires grâce à la coordination et à des mises à jour régulières.
  • Vous collaborez avec le service d’ingénierie afin de traduire les exigences en éléments de travail soutenant les fonctionnalités Web, la production créative à grande échelle et les outils associés, ainsi que les mises à niveau techniques.
  • Vous contribuez à la gestion des plans de projet et des calendriers, et surveillez les dépendances et les risques.
  • Vous contribuez à la documentation et à l’amélioration de processus d’exécution technique reproductibles.

Vos compétences :

  • Vous cumulez 5 à 8 ans d’expérience en gestion de projets, en gestion de projets techniques ou comme conseiller.ère technique, et vous détenez le titre de PMP ou une accréditation semblable.
  • Vous avez au moins 4 ans d’expérience en coordination de projets techniques impliquant plusieurs équipes au sein d’un environnement vaste ou distribué.
  • Vous avez une bonne connaissance du cycle de vie du développement de logiciels (SDLC), des pratiques Agile et des outils de gestion du cycle de vie des applications (ALM), comme Jira, Confluence, etc.
  • Vous savez équilibrer les priorités, harmoniser les équipes et veiller au respect des échéanciers.

 

Nous souhaitons vous proposer des offres d’emploi qui correspondent à vos centres d’intérêt, à vos compétences et à votre expertise. Lorsque vous créez un compte Carrières EA et êtes connecté(e) au portail, vous pouvez cliquer sur "Obtenir des recommandations" pour consulter une sélection d'offres d’emploi. Ces recommandations sont améliorées grâce à un traitement automatisé, notamment par intelligence artificielle, et prennent en compte vos compétences et votre expérience. Cependant, toutes les décisions d’emploi sont prises par nos équipes de recrutement et non par des systèmes automatisés.
  • British Columbia (depending on location e.g. Vancouver vs. Victoria)
    • $111,600 - $152,800 CAD


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.