Electronic Arts

Nous sommes à la recherche d’un.e concepteur.trice associé.e de la qualité rattaché.e à la division de la qualité, de la vérification et de la normalisation (QVS). Relevant du.de la directeur.trice du développement de l’équipe responsable de la planification stratégique de la qualité pour la publication de contenu.

Cette équipe a le mandat de superviser la qualité définissant les événements de déploiement de nos produits et services développés et publiés par l’entremise de nombreuses plateformes avec lesquelles nos utilisateurs interagissent sur une base quotidienne. Vous travaillez directement avec nos partenaires pour vérifier la qualité de l’expérience globale des utilisateurs à propos du contenu publié, des mises à jour logicielles, des déploiements, des promotions, des ventes et de l’ensemble des initiatives futures visant à fournir notre contenu aux utilisateurs.

Dans le cadre de ce poste, vous vérifiez la qualité de nos applications logicielles et de celles pour le web et les consoles selon le plus haut degré qui soit en utilisant des méthodes de tests planifiés et exploratoires grâce à des approches manuelles et automatisées. Vous travaillez aussi de manière proactive à la planification, la documentation et la préparation de l’implantation de notre stratégie de qualité en veillant à ce que chaque risque ou problème soit signalé, atténué ou supprimé tout en vous faisant porte-parole en matière de qualité, et ce, à chaque étape du processus.

Vos responsabilités : 

• Vous mettez en œuvre nos stratégies de mise à l’essai pour nos produits actuels afin de valider leur contenu, leur marketing, l’expérience des utilisateurs et les applications compilées tout en collaborant avec nos partenaires pour résoudre les bogues.
• Vous travaillez de concert avec les concepteurs, les responsables, les gestionnaires et le personnel responsables de la qualité pour améliorer l’impact en amont de la qualité du processus de création de contenu et de développement.
• Vous appliquez plusieurs méthodologies de test (comme Agile) aux outils et aux fonctionnalités durant leur développement tout en approfondissant vos connaissances à propos du cycle de développement et du flux de création de contenu.
• Vous utilisez des stratégies de tests existantes axées sur les risques dans votre champ de compétence et appliquez des tactiques établies afin d’accroître l’efficacité du « où » et du « comment » ces tests sont menés.
• Vous scindez les tâches et les estimations dès les premières étapes de la planification des déploiements tout en étant le principal responsable de la collecte d’information relative à la conception et aux mises à jour auprès des partenaires et des équipes responsables de la publication.
• Vous adoptez une approche qui accorde la priorité à nos joueurs et êtes sensible à la qualité présentée à ces derniers. Vous êtes le.la porte-parole en matière de QUALITÉ.
• Vous travaillez de concert avec les autres membres de l’équipe pour signaler les problèmes et veillez à ce que notre équipe et nos partenaires collaborent étroitement.
• Vous réalisez les types de test convenus dans les domaines prévus et mettez en place des procédures de mise à l’essai dans les domaines en question pour comparer les résultats réels aux résultats attendus.
• Vous traduisez l’expérience globale des joueurs en des stratégies de mise à l’essai. 

Votre profil

• Vous êtes une personne axée sur l’équipe pouvant gérer la charge de travail avec d’autres projets concurrents.
• Vous accordez la priorité à nos joueurs et êtes en mesure de démontrer l’incidence et l’effet positif ou négatif qu’une fonctionnalité, un bogue ou un changement pourrait produire sur ces derniers.
• Vous comprenez les systèmes et les fonctionnalités complexes, leur mode de fonctionnement ainsi que leur incidence sur l’expérience de l’utilisateur final.
• Vous êtes en mesure de travailler en groupe, sous pression, et de prendre en charge des tâches afin de les mener à bien.
• Vous analysez les problèmes et les résultats découlant de projets expérimentaux, déterminant et mettant en application les mesures appropriées pour assurer la qualité du produit.
• Avide d’expérimentation, vous proposez et trouvez des solutions pour résoudre les problèmes.
• Vous avez des connaissances en intégration continue/déploiement continu (IC/DC) et comprenez ses avantages pour un modèle de déploiement de service en temps réel.
• Vous êtes une personne inspirante qui provoque l’émergence d’idées visant à améliorer notre stratégie en matière de qualité.

Nos exigences :

• Vous avez au moins 2 ans d’expérience en matière d’assurance-qualité ou cumulez une expérience comparable en développement.
• Vous avez déjà créé et produit des rapports pour divers ordres de partenaires.
• Vous avez déjà créé et tenu à jour de la documentation.
• Vous avez une bonne compréhension des essais automatisés.
• Vous savez utiliser les ordinateurs personnels, ordinateurs Mac, appareils mobiles et consoles.
• Vous avez une bonne connaissance des plateformes de publication de jeux. 
• Vous savez collaborer avec des équipes distribuées.
• Vous avez déjà utilisé un outil de suivi des tâches et des défectuosités.
• Vous vous êtes déjà servi d’outils de développement collaboratif.
• Vous pouvez travailler tant au bureau qu’à la maison selon un modèle de répartition hybride. 
• Vous pouvez assumer d’autres fonctions selon les besoins.