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Informazioni generali

Località: Köln (Tracab), Germany 
ID del ruolo
214046
Tipo di dipendente
Temporary Employee
Studio/Reparto
EA Sports - Tracab
Modalità di lavoro flessibile
On Site

Description & Requirements

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

The Live Support Operator plays a key role in ensuring smooth matchday operations and excellent data quality.

You will serve as the first point of contact for internal and external stakeholders during live football matches. You will prepare and monitor tracking systems and tools, oversee live data creation and transmission processes, perform troubleshooting in case of technical issues, and communicate with clients. You will maintain data accuracy and quality standards through monitoring of football matches.

Responsibilities:

  • You will prepare matches, including system calibration, stakeholder communication, and production environment testing

  • You will monitor tracking systems and tracking operator performance during live games

  • You will oversee live data creation and delivery flows, including data and threshold sanity checks

  • You will prepare match reports

  • You will ensure proper data storage and documentation

  • You will handover data to post-match analysis teams

Qualifications & Skills:

  • You have experience with basic computer applications

  • You have a detail-oriented mindset

  • You have experience working in a team environment

  • You are fluent in German and have basic English skills

  • You are available for weekend and night shifts



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.