Langkau ke kandungan

Maklumat Am

Lokasi: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID Peranan
211033
Jenis Pekerja
Regular Employee
Studio/Jabatan
CT - Frostbite
Pengaturan Kerja Fleksibel
Hybrid

Perihalan & Keperluan

Electronic Arts mencipta pengalaman hiburan tahap seterusnya yang memberi inspirasi kepada pemain dan peminat di seluruh dunia. Semua orang adalah sebahagian daripada kisah di sini. Sebahagian daripada komuniti yang terhubung merentasi dunia. Tempat di mana kreativiti berkembang maju, perspektif baharu di alu-alukan dan idea adalah penting. Satu pasukan di mana semua orang terlibat dalam permainan.

We are seeking a Quality Designer to join Frostbite!

Frostbite is EA's proprietary game engine that provides a unified platform that empowers developers to create hyper-realistic worlds, intricate gameplay, and lifelike animations with unmatched speed and quality. By joining Frostbite, you'll be at the forefront of game engine innovation, collaborating with top-tier developers to push the boundaries of interactive realism and immersive gameplay. Shape the future of gaming technology and leave your mark on the next generation of games.

Role Summary

As a Frostbite Quality Designer, part of the User and Support Engagement (FUSE) team reporting to a Development Director, you'll support our partners across EA, monitor community channels, and analyze feedback to evaluate Frostbite's quality. You'll work with cutting-edge technology alongside industry experts. This is a hybrid remote/in-office role.

Responsibilities

  • Primary relationship management for supporting our EA partners

  • Engage in internal support channels

  • Liaise between customers and internal development teams

  • Ensure requests are acknowledged and actioned

  • Test findings, collaborate with QA, and suggest documentation changes

  • Understand and participate in quality strategy and meetings

  • Provide success metrics and feedback

  • Collaborate on documentation integration

  • Enhance release quality with data analytics

Your Success

You will:

  • Learn about Frostbite tools and services

  • Support and troubleshoot customer requests

  • Provide analytics reports on release quality

  • Understand Frostbite domains and provide them constructive feedback and insights

Qualifications

  • 5+ years in entertainment software or game development, with at least 2 years of QA experience

  • Experience in customer-facing technical/production support

  • Knowledge of support workflows and practices

  • Familiarity with data-driven design and QA strategies

  • Proficiency with tools like Jira, PowerBI, and Google Analytics




Tentang Electronic Arts
Kami berbangga mempunyai portfolio permainan dan pengalaman yang luas, lokasi di seluruh dunia dan peluang merentasi EA. Kami menghargai kebolehsuaian, ketahanan, kreativiti dan sifat ingin tahu. Daripada kepimpinan yang menyerlahkan potensi anda, kepada mewujudkan ruang untuk pembelajaran dan membuat uji kaji, kami memperkasakan anda untuk melakukan kerja-kerja yang hebat dan mengejar peluang untuk pertumbuhan.

Kami mengambil pendekatan yang holistik dengan program manfaat kami, memberi tumpuan kepada fizikal, emosi, kewangan, kerjaya, dan kesejahteraan komuniti untuk menyokong kehidupan yang seimbang. Pakej kami disesuaikan untuk memenuhi keperluan setempat dan mungkin merangkumi perlindungan penjagaan kesihatan, sokongan kesejahteraan mental, simpanan persaraan, cuti bergaji, cuti keluarga, permainan percuma dan banyak lagi. Kami memupuk persekitaran di mana pasukan kami sentiasa boleh membawa pengalaman terbaik mereka.

Electronic Arts adalah majikan peluang yang sama rata. Semua keputusan pekerjaan dibuat tanpa mengambil kira kaum, warna kulit, asal negara, keturunan, jantina, identiti atau penzahiran jantina, orientasi seksual, umur, maklumat genetik, agama, kecacatan, keadaan perubatan, kehamilan, status perkahwinan, status keluarga, status veteran, atau mana-mana ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang. Kami juga akan mempertimbangkan pemohon pekerjaan berkelayakan yang mempunyai rekod jenayah selaras dengan undang-undang yang berkenaan. EA juga menyediakan tempat tinggal di tempat kerja untuk individu yang berkelayakan dengan kecacatan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.