Langkau ke kandungan

Maklumat Am

Lokasi: Austin, Texas, United States of America 
ID Peranan
209934
Jenis Pekerja
Regular Employee
Studio/Jabatan
CT - Infrastructure & Platform
Pengaturan Kerja Fleksibel
Hybrid

Perihalan & Keperluan

Electronic Arts mencipta pengalaman hiburan tahap seterusnya yang memberi inspirasi kepada pemain dan peminat di seluruh dunia. Semua orang adalah sebahagian daripada kisah di sini. Sebahagian daripada komuniti yang terhubung merentasi dunia. Tempat di mana kreativiti berkembang maju, perspektif baharu di alu-alukan dan idea adalah penting. Satu pasukan di mana semua orang terlibat dalam permainan.

The Infrastructure and Platform Services team (IPS) is the backbone of EA’s global gaming ecosystem, delivering the technology that powers EA’s live games and player experiences. IPS provides a deep portfolio of digital platform gaming services and production infrastructure to EA's game studios. From scalable cloud solutions to AI-driven gameplay services, IPS ensures that EA’s games are available anytime, anywhere for millions of players worldwide.


The Live Site Reliability (LSR) Technical Program Manager is responsible for driving improvements to the live site operations of EA game titles and services. In this role, you will report to the Director of Live Site Reliability. 


Responsibilities:

  • Project Delivery: You will manage the project lifecycle in accordance with the PMO methodology.

  • Project Reporting/Communications: You will report the status and progress of projects to the PMO, project partners, and higher-level status reporting for senior/executive staff.

  • Quality Management: You will ensure the quality standards and procedures are defined/identified and followed for all projects. You will conduct defined project phase reviews throughout the lifecycle of project.

  • Task Ownership: You are directly responsible for tasks assigned to the project manager on the projects including creating tickets in different tools and writing documentation.


Qualifications:

  • 5+ years of professional experience in a technical project management role

  • Experience with the operations lifecycle and understanding of incident management, change management and continuous improvement; ITIL experience is required.

  • Experience with Infrastructure, Cloud deployments, migrations, and upgrades across data center-related technologies

  • Experience managing projects with geographically distributed and culturally diverse workgroups

  • Experience with documentation and work tracking tools: JaaS, Monday.com, Service Now, Confluence, GitLab, Sharepoint

  • A delivery track record across multiple large-scale cross group programs, including scrum/team prioritization


This is a hybrid remote/in-office role.



Tentang Electronic Arts
Kami berbangga mempunyai portfolio permainan dan pengalaman yang luas, lokasi di seluruh dunia dan peluang merentasi EA. Kami menghargai kebolehsuaian, ketahanan, kreativiti dan sifat ingin tahu. Daripada kepimpinan yang menyerlahkan potensi anda, kepada mewujudkan ruang untuk pembelajaran dan membuat uji kaji, kami memperkasakan anda untuk melakukan kerja-kerja yang hebat dan mengejar peluang untuk pertumbuhan.

Kami mengambil pendekatan yang holistik dengan program manfaat kami, memberi tumpuan kepada fizikal, emosi, kewangan, kerjaya, dan kesejahteraan komuniti untuk menyokong kehidupan yang seimbang. Pakej kami disesuaikan untuk memenuhi keperluan setempat dan mungkin merangkumi perlindungan penjagaan kesihatan, sokongan kesejahteraan mental, simpanan persaraan, cuti bergaji, cuti keluarga, permainan percuma dan banyak lagi. Kami memupuk persekitaran di mana pasukan kami sentiasa boleh membawa pengalaman terbaik mereka.

Electronic Arts adalah majikan peluang yang sama rata. Semua keputusan pekerjaan dibuat tanpa mengambil kira kaum, warna kulit, asal negara, keturunan, jantina, identiti atau penzahiran jantina, orientasi seksual, umur, maklumat genetik, agama, kecacatan, keadaan perubatan, kehamilan, status perkahwinan, status keluarga, status veteran, atau mana-mana ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang. Kami juga akan mempertimbangkan pemohon pekerjaan berkelayakan yang mempunyai rekod jenayah selaras dengan undang-undang yang berkenaan. EA juga menyediakan tempat tinggal di tempat kerja untuk individu yang berkelayakan dengan kecacatan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.