Przejdź do treści

Informacje ogólne

Lokalizacje: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Właściwość miejscowa: Vancouver
  • Stan:
  • Kraj: Canada


Identyfikator roli
209456
Typ pracownika
Temporary Employee
Studio/dział
CTO - IT
Elastyczna organizacja pracy
On Site

Opis i wymagania

Electronic Arts tworzy rozrywkę na najwyższym poziomie, inspirując graczy i fanów na całym świecie. Tutaj każdy jest częścią historii. Częścią społeczności łączącej się z całą resztą świata. Miejscem, w którym kreatywność kwitnie, nowe perspektywy są mile widziane, a pomysły zawsze się liczą. Zespołem, w którym każdy ma swój wkład w grę.

Workplace Type: This is an Onsite Role
Location: EA Vancouver (Burnaby) Office

WE ENSURE GAME DEVELOPMENT
 The Electronic Arts Information Technology (EAIT) team connects EA's 
 global workforce and operations. Support diverse needs—from game 
 development to marketing, publishing, security, and more—we provide 
 creative tech solutions that keep teams productive and collaborative. Join us
 to help power better play across EA.
 We're looking for an experienced Desktop Support Technician to join our IT 
 team, reporting to the manager at the EAV Burnaby office.

Responsibilities:
·Collaborate with a team of 20+ technicians to evaluate and assign 
 over 300 weekly support requests from ServiceNow, Slack, and 
 occasionally email.
·You will be the customer service face of Site IT, greeting employees 
 who walk up to the IT area. Tasks include providing them with IT 
 equipment, peripherals, guidance or opening a Service Now ticket on 
 their behalf.
·You will handle admin tasks like managing loaner laptops, generating 
 bulk project tickets, and maintaining best practices.
 Qualifications:
·College Certification in Computer Sciences
·Other professional certifications, such as CompTIA, Microsoft
·> 1 year’s work experience in Customer or Desktop Support
·Can demonstrate experience in a high-volume job role at a company



O firmie Electronic Arts
Jesteśmy dumni z obszernego katalogu gier i doświadczeń, lokalizacji na całym świecie i możliwości, jakie daje EA. Cenimy zdolność adaptacji, wytrwałość, kreatywność i ciekawość. Od przywództwa, które wydobywa potencjał, po tworzenie przestrzeni do nauki i eksperymentowania, dajemy wam możliwość wykonywania świetnej pracy i korzystania z możliwości rozwoju.

Stosujemy kompleksowe podejście do naszych programów świadczeń, kładąc nacisk na dobre samopoczucie fizyczne, emocjonalne, finansowe, zawodowe i społeczne, aby wspierać zrównoważony styl życia. Nasze pakiety są dostosowane do lokalnych potrzeb i mogą obejmować opiekę zdrowotną, wsparcie psychiczne, fundusze emerytalne, płatne oraz rodzinne urlopy, bezpłatne gry i wiele innych udogodnień. Pielęgnujemy środowiska, w których nasze zespoły zawsze mogą dać z siebie wszystko.

Electronic Arts jest pracodawcą realizującym politykę równych szans w zatrudnieniu. Wszystkie decyzje dotyczące pracowników są podejmowane bez względu na rasę, kolor skóry, przynależność etniczną, kraj pochodzenia, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, wiek, informację genetyczną, wyznanie, niepełnosprawność, stan zdrowia, stan cywilny lub rodzinny, status kombatanta lub jakąkolwiek inną cechę chronioną prawnie. Rozpatrzymy również aplikacje wykwalifikowanych osób skazanych prawomocnym wyrokiem zgodnie z obowiązującym prawem. EA dostosowuje miejsca pracy dla pracowników lub kandydatów z niepełnosprawnościami zgodnie z obowiązującym prawem.