Przejdź do treści

Informacje ogólne

Lokalizacje: Vancouver - Great Northern Way, British Columbia, Canada 
Identyfikator roli
213680
Typ pracownika
Regular Employee
Studio/dział
People Experience & Workplaces
Elastyczna organizacja pracy
On Site

Description & Requirements

Electronic Arts tworzy rozrywkę na najwyższym poziomie, inspirując graczy i fanów na całym świecie. Tutaj każdy jest częścią historii. Częścią społeczności łączącej się z całą resztą świata. Miejscem, w którym kreatywność kwitnie, nowe perspektywy są mile widziane, a pomysły zawsze się liczą. Zespołem, w którym każdy ma swój wkład w grę.

The Workplace Experience Site Specialist drives optimized workplace operations, ensuring service quality, operational stability, and an elevated employee experience across EA offices. You will report to a Workplace Manager and work fully onsite

Responsibilities:

  • You will deliver end-to-end operational performance and service quality across an assigned site or portfolio
  • Identify causes of issues and implement corrective and preventative actions
  • You will ensure adherence to operational standards and expected outcomes
  • Oversee vendor performance against service levels; improve quality and efficiency
  • You will support budget tracking and spend oversight; contribute to cost control programs
  • Ensure implementation and compliance with workplace health, safety, and local regulatory requirements
  • You will maintain accurate operational data (e.g., service metrics, occupancy) and use insights to inform decisions and improvements
  • Document and maintain workplace procedures and standards; identify opportunities to refine workflows and reduce friction
  • You will support adoption of new processes and ways of working
  • Contribute to Workplace Experience projects, coordinating operational changes such as moves, refurbishments, and new service rollouts

Qualifications:

  • 3+ years of experience in workplace operations, facilities management, or similar environments
  • Experience managing vendors, resolving operational issues, and supporting workplace projects
  • Work and operate independently
  • Vendor oversight, process improvement, and standardization capabilities
  • Team member engagement and collaboration skills

Core Competencies

• Operational Ownership: Takes ownership of outcomes and ensures quality-focused execution and accountability.

• Analytical Problem Solving: Uses data and root-cause analysis to inform decisions and drive continuous improvement.

• Collaboration: Build strong relationships with stakeholders and external partners to deliver shared goals.

• Process Optimization: Identifies opportunities to improve and standardize workflows for greater clarity and efficiency.

• Vendor Performance Oversight: Oversees external vendor relationships to ensure delivery against agreed goals, service levels, and quality expectations, while fostering collaborative and productive partnerships.



O firmie Electronic Arts
Jesteśmy dumni z obszernego katalogu gier i doświadczeń, lokalizacji na całym świecie i możliwości, jakie daje EA. Cenimy zdolność adaptacji, wytrwałość, kreatywność i ciekawość. Od przywództwa, które wydobywa potencjał, po tworzenie przestrzeni do nauki i eksperymentowania, dajemy wam możliwość wykonywania świetnej pracy i korzystania z możliwości rozwoju.

Stosujemy kompleksowe podejście do naszych programów świadczeń, kładąc nacisk na dobre samopoczucie fizyczne, emocjonalne, finansowe, zawodowe i społeczne, aby wspierać zrównoważony styl życia. Nasze pakiety są dostosowane do lokalnych potrzeb i mogą obejmować opiekę zdrowotną, wsparcie psychiczne, fundusze emerytalne, płatne oraz rodzinne urlopy, bezpłatne gry i wiele innych udogodnień. Pielęgnujemy środowiska, w których nasze zespoły zawsze mogą dać z siebie wszystko.

Electronic Arts jest pracodawcą realizującym politykę równych szans w zatrudnieniu. Wszystkie decyzje dotyczące pracowników są podejmowane bez względu na rasę, kolor skóry, przynależność etniczną, kraj pochodzenia, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, wiek, informację genetyczną, wyznanie, niepełnosprawność, stan zdrowia, stan cywilny lub rodzinny, status kombatanta lub jakąkolwiek inną cechę chronioną prawnie. Rozpatrzymy również aplikacje wykwalifikowanych osób skazanych prawomocnym wyrokiem zgodnie z obowiązującym prawem. EA dostosowuje miejsca pracy dla pracowników lub kandydatów z niepełnosprawnościami zgodnie z obowiązującym prawem.