Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Bucharest, Romania 
ID rol
212859
Tip muncitor
Regular Employee
Studio/Departament
CT - Security
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.

Position Overview

Provide 24×7 monitoring for security alerts and incidents (eyes on the glass). Work with different security tools to analyze data to confirm or infirm an incident and assist with all Intellectual Property (IP) incidents. The Security Operations Analyst is the first point of contact for EA internal security inquiries and collaborates with all security pillars and IT teams to resolve ongoing security incidents. Participate in building new detections based on observed trends and create searches, visualizations, dashboards, and alerts.

Responsibilities:

  • Monitor/detect/investigate security alerts received from EDR, IDS/IPS, SaaS/IaaS, and malware protection tools into the SIEM.
  • Monitor email and slack for security notifications or requests.
  • Execute response actions per playbook (e.g., isolation, blocking, credential resets) and escalate per workflow.
  • Participate in shifts/on‑call to ensure 24×7 coverage.
  • Track potential security incidents in the ticketing platform, own and drive resolution.
  • Perform daily follow‑ups on outstanding cases.
  • Coordinate with other EA teams to resolve or escalate security alerts.
  • Investigate incidents detected in SIEM and those reported by users over email/Slack.
  • Suggest improvements to processes and workflows.
  • Assist with security tools/endpoint agent deployments.
  • Meet SLAs for internal tickets and track SLAs for tickets opened to other teams.
  • Send security notifications to users when required.
  • Support security automation tools with information on new incident types/patterns observed.
  • Provide root cause analysis where possible.
  • Escalate incidents/alerts to the next level per agreed workflows.
  • Provide support services to internal users for deployed endpoint solutions.
  • Use diverse tools to gather information necessary to resolve incidents.
  • Investigate cloud logs for anomalies.
  • Test new security alerts that are candidates for 24×7 monitoring and propose new alerts for implementation.

 

Required Skills:

  • Understanding of security principles and common security techniques/technologies.
  • Experience with virtual environments (ESX, QEMU, VirtualBox, etc.).
  • Experience with endpoint protection solutions.
  • Basic Active Directory knowledge.
  • Incident Response knowledge/experience.
  • Basic networking knowledge.
  • Cloud fundamentals.

 

Nice to Have:

  • Scripting knowledge (bash, Python, PowerShell, etc.).
  • Experience with Security Information and Event Management tools.
  • Industry certifications (e.g., CompTIA Security+, CEH, CCNA).
  • Linux certifications (e.g., LPIC‑1, LFCE).

 

Success Measures (SOC‑aligned):

  • SLA attainment on ticket handling and escalations.
  • MTTA/MTTD within targets for assigned alert classes.
  • Investigation quality (complete timelines, evidence, and accurate classification).
  • Documented process/runbook improvements and alert proposals per quarter.

 



About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică a programelor noastre de beneficii, punând accentul pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară, pentru a susține o viață echilibrată. Pachetele noastre sunt personalizate astfel încât să satisfacă nevoile locale și pot include asistență medicală, sprijin pentru o bună sănătate mintală, economii pentru pensie, timp liber plătit, concedii familiale, jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.