Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID rol
212205
Tip muncitor
Temporary Employee
Studio/Departament
EA Studios - SPORTS
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.
PC Lab Technician / Hardware Farm Operator (Mid-Level)

Role Overview
PC is a rapidly growing platform for our players, and delivering an exceptional experience across a wide variety of hardware configurations is critical to our success. To support this, we are building a PC development and testing farm that reflects the diverse setups used by our players.
This lab provides developers with direct access to representative hardware for testing, iteration, and optimization. In this role, you will help assemble, maintain, and operate the PC lab environment—ensuring reliability, enabling automation, and assisting engineering teams with early-level debugging and triage.

Key Responsibilities
PC Lab Setup & Hardware Management
  • Assist in building, configuring, and onboarding PCs spanning a variety of hardware specs.
  • Maintain the PC fleet, diagnose hardware issues, and ensure consistent availability.
  • Manage supporting infrastructure (KVM switches, monitors, network connectivity, cabling).
  • Maintain accurate records of machine configurations, status, and known issues.
Automation Readiness & Support
  • Prepare machines for automated testing in partnership with Automation/Tools Engineering teams.
  • Install required software, runtimes, and test agents.
  • Ensure machines remain stable and connected for scheduled automation runs.
Technical Investigation & Debugging Support
  • Attach debuggers, review logs, and perform preliminary investigations on failed test runs.
  • Identify whether failures originate from the game, scripts/tools, machine environment, or hardware.
  • Reproduce issues on specific hardware configurations for engineering teams.
  • Provide early triage and actionable summaries to accelerate developer debugging.
Monitoring, Data Collection & Reporting
  • Monitor the health and performance of machines and automation workflows.
  • Gather test output data, summarize trends, and highlight recurring issues.
  • Provide feedback to engineering and QA teams to support issue resolution and performance improvements.
Hardware Strategy Input
  • Identify opportunities to expand or update the lab’s hardware coverage.
  • Recommend new components or configurations based on player trends, market shifts, and development team needs.
Required Qualifications
  • Strong hands-on experience with PC hardware assembly, upgrades, and troubleshooting.
  • Familiarity with Windows OS administration, configuration, and system-level troubleshooting.
  • Ability to attach debuggers and conduct preliminary debugging for triage.
  • Strong problem-solving skills and careful attention to detail.
  • Ability to manage and maintain multiple machines in a lab setting.
  • Clear communication skills when reporting issues or collaborating with engineers/QA.
Preferred Qualifications
  • Experience with C++ debugging or familiarity with game debugging workflows.
  • Understanding of game development pipelines, automated testing, or performance analysis.
  • Light scripting experience (PowerShell, Python, Bash).
  • Experience using profiling or diagnostic tools.
  • Active familiarity with PC gaming as an end user — understanding player expectations, performance considerations, and common PC gameplay issues.
  • Comptia A+ Certification


About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică a programelor noastre de beneficii, punând accentul pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară, pentru a susține o viață echilibrată. Pachetele noastre sunt personalizate astfel încât să satisfacă nevoile locale și pot include asistență medicală, sprijin pentru o bună sănătate mintală, economii pentru pensie, timp liber plătit, concedii familiale, jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.