Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Austin, Texas, United States of America 
  • Locație: Orlando
  • Stat: Florida
  • Țară: United States of America

  • Locație: Austin
  • Stat: Texas
  • Țară: United States of America

  • Locație: Montreal
  • Stat: Quebec
  • Țară: Canada


ID rol
212890
Tip muncitor
Regular Employee
Studio/Departament
Marketing
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.

« Pour visualiser la description de poste en français, veuillez sélectionner le français dans le menu déroulant au haut de la page. »
Integrated Campaign Specialist

Workplace Type: Hybrid (3 days onsite), Montreal, QC, Orlando, FL, Austin, TX
Reporting To: Sr. Manager, Campaign Operations

Office of the CXO

The Office of the CXO drives effectiveness across the EA Experiences organization with a focus on operational excellence, fan intelligence, and technology solutions. We empower teams with the prioritization, data, insights, and platforms required to accelerate business outcomes.

Your Impact

You will lead cross-channel campaign execution across Email, In-Game, and Web, ensuring campaigns are strategically placed, technically sound, and optimized for engagement. You influence messaging strategy through your knowledge of what is possible with current tooling, improve operational workflows, and elevate campaign performance at global scale.

Responsibilities

  • Build, execute, and optimize campaigns using in-house and third-party tools

  • Determine areas for improvement and serve as primary stakeholder for emerging in-house developed Cross-Channel Campaign Management tools

  • Serve as a key stakeholder for in-house cross-channel campaign tools, driving improvements and adoption

  • Pilot and scale cross-channel content publishing to deliver seamless player experiences

  • Provide operational leadership and technical expertise for assigned franchises; partner with Studio teams on in-game messaging, publishing, and QA

  • Working with key cross-functional partners, gather and translate requirements for data, targeting, and segmentation to support campaign delivery

  • Configure and schedule high-volume messaging in collaboration with cross-functional partners, aligned to business goals

  • Troubleshoot and resolve issues in a fast-paced, highly visible production environment

  • Identify process gaps and drive workflow improvements with stakeholders

  • Create and maintain documentation and best practices; surface opportunities to enhance tools and systems

  • Apply an analytical mindset to campaign management by regularly consulting performance data to validate decisions and guide optimization strategies (partnering closely with CRM Strategy and Analytics teams).

  • Develop a strong understanding of player segmentation and its role in campaign execution

Required Qualifications

  • 4+ years experience in digital marketing, marketing automation, CRM, marketing operations / technology, or ad tech fields

  • Experience with building campaigns in enterprise email service providers (i.e. Responsys, SFMC, Braze), content management systems, content programming or ad trafficking tools

  • Expertise in quality assurance checks and in-depth troubleshooting

  • Passionate about games and connecting players to entertainment they love

Core Skills and Experience

  • Developing deep understanding of business needs, related CRM strategies to address, and translating them into scalable execution strategies.

  • Cross-channel messaging orchestration execution (Email, Web, In-Game).

  • Experience understanding and executing audience segmentation strategies and experimentation frameworks.

  • QA governance and campaign risk mitigation.

  • Campaign performance analysis and optimization.

  • Process documentation and operational design.



About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică a programelor noastre de beneficii, punând accentul pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară, pentru a susține o viață echilibrată. Pachetele noastre sunt personalizate astfel încât să satisfacă nevoile locale și pot include asistență medicală, sprijin pentru o bună sănătate mintală, economii pentru pensie, timp liber plătit, concedii familiale, jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.