Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID rol
215707
Tip muncitor
Regular Employee
Studio/Departament
CT - Infrastructure & Platform
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.

The Production Infrastructure & Engineering (PI&E) organization provides the essential platforms and infrastructure hosting solutions that power EA's games and live services. Our charter is to make EA's games and services available to all players anytime and anywhere. 

We aim to help developers experiment and build new games quickly with infrastructure services on-demand and workflows that promote rapid development in the cloud.


As a Technical Program Manager for Site Reliability Engineering (SRE), you will coordinate large-scale, engineering programs focused on system reliability, scaling, and automation. You will define and manage programs, roadmaps, milestones, success criteria, resource allocation, and delivery needed for PI&E internal operations.

You will report to the Director of Program Management.


Responsibilities:

  • You will increase adoption of SRE best practices such as AI automation to reduce toil, error budgets, SLIs/SLOs.

  • You will ensure compliance with security, privacy, and regulatory standards in all reliability projects.

  • You will maintain quarterly roadmaps for SRE projects in collaboration with platform engineering teams, providing clear goals, scenarios, and customer requirements.

  • You will establish and track metrics for operational performance, partner satisfaction, adoption, and retention to guide prioritization and measure the impact.

  • You will manage programs that improve platform efficiency, usability, reliability, and deployment practices—including zero-downtime goals.


Qualifications:

  • 5+ years of experience in technical program management

  • Previous experience supporting SRE practices

  • Agile Scrum/Kanban proficiency

  • Advanced capability in JIRA and JaaS project management platforms

  • Experience with cloud providers (AWS, GCP, Azure) distributed environments, and cloud computing

    • Networking

    • Compute Services

    • Storage & Database

    • Core Services

    • Security & Compliance

    • DevOps & Automation


Bonus:

  • Certifications: CSM, ITIL, PMP, and SRE Foundation - Supplementary/Elective


This is a hybrid remote/in-office role based in Vancouver, BC. 



About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică a programelor noastre de beneficii, punând accentul pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară, pentru a susține o viață echilibrată. Pachetele noastre sunt personalizate astfel încât să satisfacă nevoile locale și pot include asistență medicală, sprijin pentru o bună sănătate mintală, economii pentru pensie, timp liber plătit, concedii familiale, jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.