Hoppa till innehåll

Allmän information

Platser: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Plats: Vancouver
  • Status:
  • Land: Canada


Roll-ID
208631
Typ av arbetare
Regular Employee
Studio/avdelning
EA Studios - Quality Verification
Flexibelt arbetsarrangemang
Hybrid

Beskrivningar och krav

Electronic Arts skapar underhållning på en högre nivå som inspirerar spelare och fans runt om i världen. Här är alla en del av berättelsen. En del av en community där vi kommunicerar och samarbetar med varandra över hela världen. En plats där kreativiteten frodas, nya perspektiv välkomnas och idéer är viktiga. Ett team där vi tillsammans får spelen att bli levande.

Our Quality Verification and Standards (QVS) team is an important part of our development process, consistently delivering actionable insights that support our game teams to optimize software performance and elevate gameplay.


We are looking for an Operations Leader with experience setting up and running large-scale remote operations. You will initially focus on supporting the growth of our new Bogota studio, while also supporting location strategy and leadership for our existing Bucharest, Hyderabad and Kuala Lumpur studios. You will report to the Head of Operations.


The role would involve an initial 3–6-month secondment to Bogota and occasionally travel to other locations afterwards.


Responsibilities:

  • You will implement the QVS COE location strategy, in collaboration with QVS senior stakeholders and EA partners.

  • You will lead a team of site leaders across global locations as they manage daily operations, highlighting risks and opportunities.

  • You will support QVS stakeholders in global resourcing planning and budgeting, ensuring location strategy factor into their decision-making and ensure location resourcing options aligned with needs.

  • Coordinate QVS work volume across the location, considering operational constraints and market opportunities.

  • Use operational data to identify challenges and opportunities; support BU leaders in the development of strategic plans to address gaps.

  • You will manage communication and updates from COE locations to the QVS Operations network and partner teams, ensuring alignment, operational efficiency, and business growth.

  • Escalation point for location wide challenges with hardware, vendors or internal EA partner groups.

  • You will partner with Global Talent Acquisition to deliver hiring demand, while collaborating on recruitment strategies and priorities for COE locations.

  • Own strategy and direction concerning interactions with external institutions, universities, third-party suppliers, and industry associations.

  • Support location-wide initiatives to enhance EA's market presence.

  • Monitor and drive proactive changes regarding external issues like changes in labor regulation and geopolitical situations.

  • Oversee execution of strategic plans, goals, budgets, workforce plans, etc. to improve efficiency, cost, quality, and team performance.

  • Identify and drive opportunities for cross studio and cross location improvements.


Qualifications:

  • 8+ years of experience setting up and managing large-scale remote operations.

  • Experience leading teams with a focus on strategic development.

  • Ability to collaborate with senior stakeholders and cross-functional teams.

  • Experience in formulating and implementing location strategies.

  • Experience in global resourcing planning and budgeting.

  • Experience in the gaming industry, Spanish language skills, and Quality Assurance are desirable but not required.



Om Electronic Arts
Vi är stolta över att ha en omfattande portfolio med spel och upplevelser, att vi finns på så många platser runt om i världen och att det finns så många olika möjligheter på EA. Vi värdesätter anpassningsförmåga, motståndskraft, kreativitet och nyfikenhet. Från ledarskap som tar fram din potential till att skapa utrymme för lärande och experimenterande ger vi dig möjlighet att göra ett bra jobb och växa med oss.

Vi tar ett helhetsgrepp med vårt förmånsprogram och fokuserar på fysiskt, emotionellt, ekonomiskt och karriärmässigt välmående för att stödja ett balanserat liv med betald semester och ledighet för nyblivna föräldrar, plus gratis spel och mycket mer. Vi värnar om miljöer där våra team alltid kan göra sitt allra bästa.

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionsvariationer, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi överväger även anställning av kvalificerade sökande i straffregistret, i enlighet med gällande lagar. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionsvariationer, enligt gällande lagar.