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Informazioni generali

Località: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Sede: Vancouver
  • Stato:
  • Paese: Canada


ID del ruolo
208631
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
EA Studios - Quality Verification
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Descrizione e requisiti

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

Our Quality Verification and Standards (QVS) team is an important part of our development process, consistently delivering actionable insights that support our game teams to optimize software performance and elevate gameplay.


We are looking for an Operations Leader with experience setting up and running large-scale remote operations. You will initially focus on supporting the growth of our new Bogota studio, while also supporting location strategy and leadership for our existing Bucharest, Hyderabad and Kuala Lumpur studios. You will report to the Head of Operations.


The role would involve an initial 3–6-month secondment to Bogota and occasionally travel to other locations afterwards.


Responsibilities:

  • You will implement the QVS COE location strategy, in collaboration with QVS senior stakeholders and EA partners.

  • You will lead a team of site leaders across global locations as they manage daily operations, highlighting risks and opportunities.

  • You will support QVS stakeholders in global resourcing planning and budgeting, ensuring location strategy factor into their decision-making and ensure location resourcing options aligned with needs.

  • Coordinate QVS work volume across the location, considering operational constraints and market opportunities.

  • Use operational data to identify challenges and opportunities; support BU leaders in the development of strategic plans to address gaps.

  • You will manage communication and updates from COE locations to the QVS Operations network and partner teams, ensuring alignment, operational efficiency, and business growth.

  • Escalation point for location wide challenges with hardware, vendors or internal EA partner groups.

  • You will partner with Global Talent Acquisition to deliver hiring demand, while collaborating on recruitment strategies and priorities for COE locations.

  • Own strategy and direction concerning interactions with external institutions, universities, third-party suppliers, and industry associations.

  • Support location-wide initiatives to enhance EA's market presence.

  • Monitor and drive proactive changes regarding external issues like changes in labor regulation and geopolitical situations.

  • Oversee execution of strategic plans, goals, budgets, workforce plans, etc. to improve efficiency, cost, quality, and team performance.

  • Identify and drive opportunities for cross studio and cross location improvements.


Qualifications:

  • 8+ years of experience setting up and managing large-scale remote operations.

  • Experience leading teams with a focus on strategic development.

  • Ability to collaborate with senior stakeholders and cross-functional teams.

  • Experience in formulating and implementing location strategies.

  • Experience in global resourcing planning and budgeting.

  • Experience in the gaming industry, Spanish language skills, and Quality Assurance are desirable but not required.



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico con il nostro programma di benefit, concentrandoci sul benessere fisico, emotivo, finanziario, professionale e comunitario per supportare una vita equilibrata con ferie pagate e congedo per genitori, oltre che a giochi gratuiti e molto altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.