Hoppa till innehåll

Allmän information

Platser: Hyderabad, Telangana, India 
Roll-ID
209625
Typ av arbetare
Regular Employee
Studio/avdelning
EA Studios - Quality Verification
Flexibelt arbetsarrangemang
Hybrid

Beskrivningar och krav

Electronic Arts skapar underhållning på en högre nivå som inspirerar spelare och fans runt om i världen. Här är alla en del av berättelsen. En del av en community där vi kommunicerar och samarbetar med varandra över hela världen. En plats där kreativiteten frodas, nya perspektiv välkomnas och idéer är viktiga. Ett team där vi tillsammans får spelen att bli levande.

Business Title: Experiential Quality Specialist 

The Experiential Quality Specialist   will support the player experience analysis effort dedicated to the Mobile portfolios of EA. You will be called to identify areas worthy of deep diving and execute thorough investigations on core concerns for product development at EA. Those concerns can relate to a variety of UX topics such as open world design, narrative structure, progressions systems, etc. This is a fantastic opportunity for someone interested in learning about a career in UX Research and video games.

Responsibilities:

  • Player Behavioral Insights

  • Research player behaviors, playstyles, and motivations to inform QV strategies.
  • Analyze perceptions of new, lapsed, and dormant players to identify re-engagement opportunities.
  • Research Design and Execution
  • Design and execute surveys, diary tests, usability studies, and playtests.
  • Integrate player feedback into early development and QA processes.

  • Collaboration with Quality Verification Teams

  • Align player research findings with defect prevention and testing strategies.
  • Collaborate with development teams to incorporate insights into product roadmaps and quality targets.

  • Usability and Playability Testing

  • Conduct usability tests and playthroughs to identify friction points and improve accessibility.
  • Provide actionable recommendations to enhance player satisfaction.

  • Data Analysis and Reporting

  • Analyze player feedback and data to identify trends, risks, and improvement opportunities.
  • Deliver reports and recommendations to QV and development teams.

  • Player-Centric Quality Assurance

  • Integrate player insights into QA processes to prioritize satisfaction and engagement.
  • Leverage AI, machine learning, and data-driven tools to enhance QA efforts.

  • Continuous Improvement

  • Investigate gaps in player experience and escaped defects to refine QA processes.
  • Conduct risk assessments to ensure long-term quality solutions.

Abilities:

  • Strong proficiency in both qualitative and quantitative research methods
  • Ability to analyze complex qualitative data (e.g., video transcripts, open-ended responses) and quantitative data (e.g., survey statistics).
  • Excellent written and verbal communication skills with the ability to articulate research findings clearly, concisely, and persuasively to diverse stakeholders.
  • Deep understanding of user interface (UI) and user experience (UX) design principles, heuristics, and best practices, particularly within the mobile gaming space.
  • Experience with playtesting platforms (e.g., PlaytestCloud), survey tools (e.g., Qualtrics, SurveyMonkey, Google Forms), and data analysis software (e.g., Excel, statistical packages).

 

Background:

  • Candidate with a Bachelor’s degree; relevant courses include experimental psychology, human-computer interaction, statistics, market research or anthropology
  • Ability to work effectively within a team environment and be proactive in seeking help and offering assistance.
  • Knowledge on working with Microsoft Excel and PowerPoint
  • Demonstrates the ability to work independently, taking initiative in quality verification tasks, and making informed decisions to drive projects forward without supervision.
  • Experience with the following are a plus:
    • Survey platforms (e.g., Qualtrics, SurveyMonkey)
    • Statistical analysis software (e.g., SPSS, R, MATLAB)

 



Om Electronic Arts
Vi är stolta över att ha en omfattande portfolio med spel och upplevelser, att vi finns på så många platser runt om i världen och att det finns så många olika möjligheter på EA. Vi värdesätter anpassningsförmåga, motståndskraft, kreativitet och nyfikenhet. Från ledarskap som tar fram din potential till att skapa utrymme för lärande och experimenterande ger vi dig möjlighet att göra ett bra jobb och växa med oss.

Vi tar ett helhetsgrepp med vårt förmånsprogram och fokuserar på fysiskt, emotionellt, ekonomiskt och karriärmässigt välmående för att stödja ett balanserat liv. Våra paket är skräddarsydda för att uppfylla lokala behov och kan inkludera hälsoförsäkring, stöd för psykiskt välbefinnande, pensionssparande, betald ledighet, familjeledighet, gratisspel med mera. Vi värnar om miljöer där våra team alltid kan göra sitt allra bästa.

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionsvariationer, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi överväger även anställning av kvalificerade sökande i straffregistret, i enlighet med gällande lagar. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionsvariationer, enligt gällande lagar.