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Información general

Ubicaciones: Vancouver - Great Northern Way, British Columbia, Canada 
  • Lugar: Montreal
  • Estado: Quebec
  • País: Canada


ID del rol
213985
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
Experiences
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

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The Challenge

Electronic Arts (EA) thrives on providing world-class experiences for our players. Within the Experiences Org, the Fan Intelligence team empowers our Fan Care (Customer Service) and Marketing teams with the strategic data and insights required to accelerate business outcomes. We are looking for a Data Governance Specialist to join our Information Architecture (IA) team to help lead the charge in establishing a high-trust, high-quality data ecosystem.

The Role

Your primary mission is to partner with Fan Care stakeholders to operationalize the Data Quality Forum (DQF). Working with cross-functional analysts and business owners, you will apply the knowledge you gain to understand underlying business needs, ensuring that our measurement frameworks remain lean and effective while preventing unnecessary metric complexity. You will act as a horizontal connector, leveraging your collaboration and networking skills to bridge the gap between data consumers and product development teams.

Key Responsibilities & Outcomes

  • Cross-functional collaboration: Balance Fan Care’s business needs with the processes and standards set by Information Architecture and Data Science.

  • Operationalize Data Governance: Lead the end-to-end lifecycle of the DQF, including the creation and distribution of agendas and pre-reads to ensure stakeholder preparedness.

  • Measurement Framework Integrity: Evaluate all proposed metrics against the Fan Care Measurement Framework to ensure they complement existing standards and do not introduce redundancy.

  • Documentation & Findability: Maintain and enhance a comprehensive data library (in Alation) to help stakeholders find relevant data points, KPIs, and their specific derivations.

  • Standardization & Alignment: Work with the Technical Program Manager, Data Governance to create and maintain program standards. Partner with cross-functional teams to identify and define shared business terms, rules, and critical data elements.

  • Data Quality Advocacy: Monitor data quality within your purview by implementing standards and reporting issues through the proper councils to ensure prioritization.

  • Process Efficiency: Track the status of all metric submissions from intake to implementation, ensuring clear decision rights and faster decision velocity.

Qualifications

  • Experience: 1–2 years of experience in data governance, data management, technical program management, or data analysis.

  • Education: Bachelor’s degree in Information Systems, a technology-related field, or a data science-focused discipline.

  • Communication: Highly skilled at networking and explaining complex data policies in a simple, easy-to-follow manner to both technical and non-technical audiences. Smart problem solver with a strong business acumen to identify key decision points.

  • Technical Proficiency: Skilled in SQL with experience navigating relational and distributed databases such as Snowflake.

  • Tooling: Familiarity with data governance platforms and catalogs, specifically Alation.

  • Regulatory Knowledge: Basic understanding of data privacy and security regulations, such as GDPR.



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.