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Información general

Ubicaciones: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID del rol
211226
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
CT - Infrastructure & Platform
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Descripción y requisitos

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

Location: Vancouver, BC

Work Model: Hybrid - 3 days in office per week

Reporting to: Head of Engineering

As our Director of Program Management for Commerce & Identity, you'll drive strategy and execution for complex, high-impact initiatives spanning commerce platforms, payments, player accounts, and identity systems. You'll lead a team of program managers and collaborate with engineering, product, and business stakeholders to deliver secure, scalable, and reliable solutions that enable seamless player experiences worldwide. Reporting to the head of engineering, you'll ensure alignment across teams, manage dependencies, and champion program management excellence.

You will:

  • Lead program execution across Commerce & Identity, ensuring delivery of large-scale initiatives on time, within scope, and with high quality.

  • Drive alignment between engineering, product, design, and business teams to balance technical feasibility, business goals, and player experience.

  • Establish and evolve program management practices, tools, and processes to improve visibility, predictability, and delivery effectiveness.

  • Coach and develop a team of program managers, fostering growth, collaboration, and accountability.

  • Identify and mitigate risks, manage dependencies, and resolve conflicts across multiple global teams.

  • Influence senior stakeholders by providing clarity, structure, and data-driven insights to support decision-making.

  • Champion security, scalability, and compliance in commerce and identity programs, working closely with InfoSec and Legal.

  • Track and report on success metrics, including delivery efficiency, adoption, reliability, and customer satisfaction.

You bring:

  • 10+ years of program management experience, including at least 5 years in leadership roles driving cross-functional programs.

  • Proven track record delivering complex, global-scale platforms in commerce, payments, identity, or enterprise SaaS.

  • Experience leading program management teams in a matrixed, global engineering organization.

  • Strong knowledge of commerce platforms, identity systems, or secure transactional systems.

  • Familiarity with cloud computing (AWS, GCP, Azure), distributed systems, and modern software development practices.

  • Curiosity and openness that make you a trusted partner across diverse teams and leaders

  • Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Business, or equivalent practical experience. MBA or advanced degree preferred.



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.