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Información general

Ubicaciones: Montreal, Quebec, Canada 
ID del rol
210202
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
Marketing
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Descripción y requisitos

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

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The future of entertainment is interactive, and our Marketing team plays an important role in this future by building content, culture, and community around our brands. We empower audiences to Play, Create, Watch, and Connect across our amazing franchises and experiences, including The Sims, Madden NFL, EA SPORTS FC, Apex Legends, and Battlefield. We're a multi-functional group, with world-class expertise in building fandoms, driving interactive storytelling, and positioning our franchises at the center of the broader entertainment ecosystem.

The Sr. CRM Specialist, Battlefield will develop strategic plans across Email and In-Game channels for Battlefield fans around the world. You will report into the Senior Manager of Battlefield Lifecycle Marketing. You will work with diverse teams to implement engagement, retention and monetization programs that provide value to players while driving meaningful impact to the business.

We are considering hybrid working options within the Montreal area to apply.

Responsibilities:

  • Collaborate as a member of the Battlefield Pod to determine optimal content placement for players at critical moments in their personal progression

  • Help manage the content calendar, content briefs, content forecasting, and content approval and proofing processes

  • Develop strategies for reaching cohorts and player segments based on our goals

  • Identify approaches to enhance the lifetime value of our players

  • Troubleshoot in a visible environment

  • Partner with teams to identify gaps in processes and to develop workflow enhancements

  • Identify opportunities to improve tools

  • Cultivate relationships with internal partners and team members

  • Develop process documentation and best practices

  • Follow content, social, and digital trends and best practices within and outside the gaming industry

Qualifications:

  • Multiple years of experience in CRM, lifecycle marketing, marketing data, or marketing technology fields

  • Experience with digital advertising operations, including campaign programming and delivery

  • Direct projects and streams of work concurrently while maintaining proper documentation and reporting

  • Expertise in quality control checks, in-depth troubleshooting

  • Passionate about games, or game theory. And passionate about connecting players to entertainment that they will love

  • Build relationships with partners across Marketing

  • Quantitative, analytical, and innovative solution skills



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.