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Información general

Ubicaciones: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID del rol
212383
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
EA Studios - Quality Verification
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

Electronic Arts creates next-level entertainment experiences that inspire players worldwide. Here, everyone is part of the story. Part of a community that connects across the globe. A place where creativity thrives, new perspectives are invited, and ideas matter. A team where everyone makes play happen.

 

 At Electronic Arts, players are at the heart of everything we create. As the Senior Manager, Player Programs, you will lead teams and programs that bring player voices directly into our development process through large-scale playtesting, player feedback initiatives, and engagement programs such as Battlefield Labs and the skate. Insider Program. You will provide operational and strategic leadership to ensure our player engagement programs are effectively planned, executed, and integrated into our product development cycles.

 

You'll join a highly collaborative team that values curiosity, clarity, and player empathy. We offer the autonomy to build and evolve programs, the trust to lead at scale, and the opportunity to materially improve how players shape the games they love. You'll report to the Director, PQI Operations.

 

 What You’ll Do

  • Lead a team that delivers large-scale playtesting and player engagement programs for live and in-development games, integrating player feedback at key points across the development lifecycle.
  • Drive strategy and operational excellence by designing scalable, repeatable frameworks for game playtesting and player feedback, and by implementing process improvements that increase efficiency, insight quality, and development impact.
  • Translate player insights into action by partnering with game teams, PX researchers, data analysts, and insights partners to embed clear, actionable feedback into development decisions.
  • Anticipate and manage risks, dependencies, and resource constraints, adjusting scope and plans to maintain delivery momentum and quality.
  • Champion continuous improvement initiatives that enhance playtesting effectiveness, communication, and player outcomes across teams and studios.
  • Build strong partnerships with internal teams and Studios to ensure player programs operate effectively and at scale.

 What You Bring

  • 8+ years of experience in game development, production, operations, or program management, with responsibility for leading complex, cross-functional teams or programs.
  • Bachelor's degree in a related field (Business, Project Management, Game Development, or similar).
  • Hands-on experience leading large-scale game playtesting and player engagement initiatives across live and in-development titles; this experience is required.
  • Strong operational mindset, with expertise in process design, risk management, and resource planning.
  • You are able to align diverse teams and leadership around shared goals.

A genuine passion for player engagement and a clear understanding of how player insight drives better games.



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.