Ohita ja siirry sisältöön

Yleiset tiedot

Sijainnit: Southam, Warwickshire, United Kingdom 
Roolin tunnus
211770
Työntekijän tyyppi
Temporary - with Benefits (EU & Malaysia)
Studio/osasto
CT - IT
Joustava työjärjestely
On Site

Kuvaus ja vaatimukset

Electronic Arts luo seuraavan tason viihdekokemuksia, jotka inspiroivat pelaajia ja faneja ympäri maailmaa. Täällä kaikki ovat osa tarinaa. Osa yhteisöä, joka muodostaa yhteyksiä kaikkialla maailmassa. Paikka, jossa luovuus kukoistaa, uudet näkökulmat ovat tervetulleita ja ideoilla on merkitystä. Tiimi, jossa kaikki osallistuvat pelaamisen tekemiseen mahdolliseksi.

Desktop Support Technician - Southam


We are seeking a Desktop Support Technician to provide onsite technical support at our Southam location. 

This is a full-time, on-site role with no remote work option; the role requires the candidate to be in the office five days per week.


Key Responsibilities:

Working as part of the Southam Site IT team, the successful candidate will:

  • Provide excellent customer support to EA staff

  • Image Windows and Mac devices

  • Troubleshoot desktop hardware, software, and network connectivity issues

  • Monitor ServiceNow ticket queue, email and Slack requests, ensuring timely updates and escalations

  • Support onboarding and offboarding processes

  • Update asset assignments in EA’s tracking system

  • Help to support local IT Initiatives and Projects

  • Help move an office location from Southam to Leamington 


The Ideal candidate would have some of the following skills/experience:

  • A proactive ‘Can-do’ attitude

  • Experience working in a technology focussed environment supporting Windows and Mac systems

  • Strong customer support and communication skills

  • Experience troubleshooting hardware, software, and network issues

  • Familiarity with imaging tools and endpoint management solutions (JAMF, Intune or similar)

  • Ability to manage multiple tasks and priorities effectively

  • Previous games industry experience would be advantageous, but not required.

Education & Certifications


  • Certifications such as CompTIA Network+, CompTIA Security+, Microsoft MD-100/101 (Modern Desktop Administrator), ITIL Foundation, or Apple ACSP are welcome, but not required.



Tietoja Electronic Artsista
Olemme ylpeitä siitä, että meillä on kattava portfolio pelejä ja kokemuksia, toimipaikkoja ympäri maailmaa ja mahdollisuuksia kaikkialla EA:lla. Arvostamme sopeutumiskykyä, sitkeyttä, luovuutta ja uteliaisuutta. Johtaminen, joka tuo potentiaalisi esiin, ja tilan luominen oppimiselle ja kokeilemiselle antavat sinulle mahdollisuuden tehdä hyvää työtä ja etsiä mahdollisuuksia kasvaa.

Käytämme etuohjelmissamme kokonaisvaltaista lähestymistapaa ja tuemme tasapainosta elämää korostamalla fyysistä, emotionaalista ja taloudellista sekä uraan ja yhteisöön liittyvää hyvinvointia. Pakettimme räätälöidään vastaamaan paikallisia tarpeita, ja niihin voi sisältyä esimerkiksi terveydenhuollon palveluita, henkisen hyvinvoinnin tukea, eläkesäästöjä, palkallista vapaa-aikaa, perhevapaita, ilmaisia pelejä ja paljon muuta. Vaalimme ympäristöjä, joissa tiimimme voivat aina tehdä parasta työtään, mitä tahansa he tekevätkin.

Electronic Arts on yhdenvertaisten mahdollisuuksien työpaikka. Kaikki työllistämiseen liittyvät päätökset tehdään liittymättä rotuun, ihonväriin, kansalliseen alkuperään, syntyperään, sukupuoleen, sukupuoli-identiteettiin tai sukupuolen ilmaisuun, seksuaaliseen suuntautumiseen, ikään, geneettisiin tietoihin, uskontoon, vammaan, terveydentilaan, raskauteen, siviilisäätyyn, perhestatukseen, veteraanistatukseen tai mihinkään muuhun lain suojaamaan ominaisuuteen. Otamme huomioon myös rikosrekisterin omaavat pätevät työnhakijat lain edellyttämällä tavalla. EA tekee myös työpaikan mukautuksia päteville vammaisille henkilöille sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.