Ohita ja siirry sisältöön

Yleiset tiedot

Sijainnit: Vancouver, British Columbia, Canada 
Roolin tunnus
215707
Työntekijän tyyppi
Regular Employee
Studio/osasto
CT - Infrastructure & Platform
Joustava työjärjestely
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts luo seuraavan tason viihdekokemuksia, jotka inspiroivat pelaajia ja faneja ympäri maailmaa. Täällä kaikki ovat osa tarinaa. Osa yhteisöä, joka muodostaa yhteyksiä kaikkialla maailmassa. Paikka, jossa luovuus kukoistaa, uudet näkökulmat ovat tervetulleita ja ideoilla on merkitystä. Tiimi, jossa kaikki osallistuvat pelaamisen tekemiseen mahdolliseksi.

The Production Infrastructure & Engineering (PI&E) organization provides the essential platforms and infrastructure hosting solutions that power EA's games and live services. Our charter is to make EA's games and services available to all players anytime and anywhere. 

We aim to help developers experiment and build new games quickly with infrastructure services on-demand and workflows that promote rapid development in the cloud.


As a Technical Program Manager for Site Reliability Engineering (SRE), you will coordinate large-scale, engineering programs focused on system reliability, scaling, and automation. You will define and manage programs, roadmaps, milestones, success criteria, resource allocation, and delivery needed for PI&E internal operations.

You will report to the Director of Program Management.


Responsibilities:

  • You will increase adoption of SRE best practices such as AI automation to reduce toil, error budgets, SLIs/SLOs.

  • You will ensure compliance with security, privacy, and regulatory standards in all reliability projects.

  • You will maintain quarterly roadmaps for SRE projects in collaboration with platform engineering teams, providing clear goals, scenarios, and customer requirements.

  • You will establish and track metrics for operational performance, partner satisfaction, adoption, and retention to guide prioritization and measure the impact.

  • You will manage programs that improve platform efficiency, usability, reliability, and deployment practices—including zero-downtime goals.


Qualifications:

  • 5+ years of experience in technical program management

  • Previous experience supporting SRE practices

  • Agile Scrum/Kanban proficiency

  • Advanced capability in JIRA and JaaS project management platforms

  • Experience with cloud providers (AWS, GCP, Azure) distributed environments, and cloud computing

    • Networking

    • Compute Services

    • Storage & Database

    • Core Services

    • Security & Compliance

    • DevOps & Automation


Bonus:

  • Certifications: CSM, ITIL, PMP, and SRE Foundation - Supplementary/Elective


This is a hybrid remote/in-office role based in Vancouver, BC. 



Tietoja Electronic Artsista
Olemme ylpeitä siitä, että meillä on kattava portfolio pelejä ja kokemuksia, toimipaikkoja ympäri maailmaa ja mahdollisuuksia kaikkialla EA:lla. Arvostamme sopeutumiskykyä, sitkeyttä, luovuutta ja uteliaisuutta. Johtaminen, joka tuo potentiaalisi esiin, ja tilan luominen oppimiselle ja kokeilemiselle antavat sinulle mahdollisuuden tehdä hyvää työtä ja etsiä mahdollisuuksia kasvaa.

Käytämme etuohjelmissamme kokonaisvaltaista lähestymistapaa ja tuemme tasapainosta elämää korostamalla fyysistä, emotionaalista ja taloudellista sekä uraan ja yhteisöön liittyvää hyvinvointia. Pakettimme räätälöidään vastaamaan paikallisia tarpeita, ja niihin voi sisältyä esimerkiksi terveydenhuollon palveluita, henkisen hyvinvoinnin tukea, eläkesäästöjä, palkallista vapaa-aikaa, perhevapaita, ilmaisia pelejä ja paljon muuta. Vaalimme ympäristöjä, joissa tiimimme voivat aina tehdä parasta työtään, mitä tahansa he tekevätkin.

Electronic Arts on yhdenvertaisten mahdollisuuksien työpaikka. Kaikki työllistämiseen liittyvät päätökset tehdään liittymättä rotuun, ihonväriin, kansalliseen alkuperään, syntyperään, sukupuoleen, sukupuoli-identiteettiin tai sukupuolen ilmaisuun, seksuaaliseen suuntautumiseen, ikään, geneettisiin tietoihin, uskontoon, vammaan, terveydentilaan, raskauteen, siviilisäätyyn, perhestatukseen, veteraanistatukseen tai mihinkään muuhun lain suojaamaan ominaisuuteen. Otamme huomioon myös rikosrekisterin omaavat pätevät työnhakijat lain edellyttämällä tavalla. EA tekee myös työpaikan mukautuksia päteville vammaisille henkilöille sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.