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Informations générales

Sites : Los Angeles - Del Rey, California, United States of America 
  • Lieu: Vancouver
  • État: British Columbia
  • Pays: Canada

  • Lieu: Toronto (Glu Mobile)
  • État: Ontario
  • Pays: Canada

  • Lieu: Austin
  • État: Texas
  • Pays: United States of America

  • Lieu: Orlando
  • État: Florida
  • Pays: United States of America

  • Lieu: Kirkland
  • État: Washington
  • Pays: United States of America


ID du rôle
212011
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
EA Studios - Quality Verification
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

À Electronic Arts, les joueurs sont au cœur de tout ce que nous créons. La personne assumant la fonction de directeur.trice de la recherche sur l’expérience des joueurs diriger une équipe mondiale de chercheurs.ses qui se consacrent à dégager des constatations visant à façonner des expériences exceptionnelles pour nos joueurs et à assurer l’avenir du divertissement.

Étant l’un.e des hauts dirigeants de l’organisation PQI (approche qualité et jeu), vous définissez et mettez en œuvre la vision de la recherche sur l’expérience des joueurs pour l’ensemble du portefeuille mondial de notre organisation, veillant à ce que la compréhension que nous avons des joueurs informe chaque décision de nature stratégique et artistique. Vous mettez sur pied et encadrez un groupe de recherche hautement performant, collaborez avec les équipes centrales de Electronic Arts qui sont responsables des analyses et des perspectives, et vous traduisez les données propres aux joueurs pour stimuler l’innovation, la qualité et l’engagement à long terme.

 Vos principales responsabilités

  • Définition et mise en œuvre de la vision de la recherche sur l’expérience des joueurs
     Vous définissez l’orientation stratégique de la recherche sur l’expérience des joueurs, veillant à ce que les constatations qui en découlent soutiennent les décisions relatives à l’ensemble du cycle de vie du produit, allant de la conception aux essais de jouabilité en passant par les services offerts en temps réel, de manière à satisfaire nos millions de joueurs partout dans le monde.
  • Gestion et croissance d’une équipe à l’avant-garde de l’industrie 
     Vous encadrez et motivez les membres d’une équipe diversifiée regroupant des contributeurs individuels et des responsables de la recherche pour leur permettre de livrer un travail de grande qualité à forte incidence pour l’ensemble des studios, marchés et plateformes.   Vous instaurez une culture organisationnelle qui favorise la créativité, la curiosité et la rapidité, permettant aux chercheurs de raisonner avec audace, d’agir avec célérité et de résoudre les problèmes en collaborant.
  • Déploiement de connaissances exploitables dans l’ensemble de l’écosystème
     Vous travaillez étroitement avec les partenaires centraux pour consolider des données comportementales, qualitatives et quantitatives en récits holistiques portant sur les joueurs qui produisent des résultats utiles et utilisables. Vous assurez l’intégration du ton émotionnel, de la télémétrie et de l’information commerciale stratégique pour orienter les stratégies de la franchise et le portefeuille de notre organisation.
  • Mise en valeur de la stratégie à grande échelle
     Vous êtes bien au fait de la stratégie à long terme de chaque franchise, de ses objectifs et de ses indicateurs de réussite. Vous veillez à ce que les besoins et les intérêts des joueurs s’harmonisent directement à ces objectifs, éclairant les décisions qui façonnent l’orientation du produit, son innovation et sa croissance. Vous créez des mises en récit convaincantes reposant sur des constatations qui lient la compréhension des joueurs aux résultats opérationnels et à la réussite du portefeuille à long terme.
  • Amélioration de la méthodologie et des travaux de recherche
     Vous favorisez l’évolution de, et améliorez constamment, la manière dont les travaux de recherche sur l’expérience des joueurs recueillent, interprètent et partagent les constatations en favorisant l’expérimentation, l’apprentissage continu et l’adoption de méthodologies axées sur des données et assistées par l’intelligence artificielle.
  • Excellence opérationnelle et incidence mesurable
     Vous travaillez de concert avec le service des opérations de recherche sur l’expérience des joueurs afin de définir des feuilles de route claires et harmonisées permettant d’implanter à grande échelle les pratiques d’excellence, d’optimiser les flux de travaux et de mesurer l’incidence et la portée des travaux de recherche au sein de l’organisation.

 

Votre profil

  • Vous avez au moins 12 ans d’expérience en matière de recherche sur les utilisateurs ou les joueurs, de tendances de consommation ou dans un domaine connexe, y compris au moins 5 ans destinés à la direction d’équipes de recherche multidisciplinaires.
  • Vous avez un bilan impressionnant en matière de développement et de mise en œuvre d’une stratégie de recherche influençant les résultats artistiques et commerciaux.
  • Vous avez déjà collaboré avec des équipes vouées à l’analyse, à la science des données et aux études de marché pour synthétiser des constatations et faciliter la prise de décisions stratégiques.
  • Vous avez de solides compétences en matière de leadership et êtes en mesure d’encadrer, de motiver et d’assurer la croissance d’un groupe de recherche distribué et diversifié.
  • Vous excellez à influencer, présenter et raconter un récit, et êtes en mesure de stimuler l’intérêt de cadres dirigeants et de responsables de produits en présentant oralement des constatations.
  • Vous êtes une personne experte dans la recherche par méthodes mixtes et êtes particulièrement à l’aise avec les aspects quantitatifs et qualitatifs ainsi que les approches axées sur la télémétrie.
  • Vous vouez une véritable passion à la compréhension des joueurs, leurs motivations et leurs comportements, et pouvez transformer cette compréhension en des expériences significatives qui enthousiasment et inspirent.
Nous souhaitons vous proposer des offres d’emploi qui correspondent à vos centres d’intérêt, à vos compétences et à votre expertise. Lorsque vous créez un compte Carrières EA et êtes connecté(e) au portail, vous pouvez cliquer sur "Obtenir des recommandations" pour consulter une sélection d'offres d’emploi. Ces recommandations sont améliorées grâce à un traitement automatisé, notamment par intelligence artificielle, et prennent en compte vos compétences et votre expérience. Cependant, toutes les décisions d’emploi sont prises par nos équipes de recrutement et non par des systèmes automatisés.
  • British Columbia (depending on location e.g. Vancouver vs. Victoria)
    • $165,900 - $238,100 CAD
  • California (depending on location e.g. Los Angeles vs. San Francisco)
    • $186,900 - $289,700 USD
  • Washington (depending on location e.g. Seattle vs. Spokane)
    • $178,200 - $239,200 USD

In the US, we offer a package of benefits including paid time off (3 weeks per year to start), 80 hours per year of sick time, 16 paid company holidays per year, 10 weeks paid time off to bond with baby, medical/dental/vision insurance, life insurance, disability insurance, and 401(k) to regular full-time employees. Certain roles may also be eligible for bonus and equity.



À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.