Passer au contenu

General Information

Locations: Vancouver, British Columbia, Canada 
Role ID
214124
Worker Type
Regular Employee
Studio/Department
EA Studios - Quality Verification
Flexible Work Arrangement
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

FC Live Platform Quality Verification is searching for the next game product expert to drive critical activities that support creating an optimal player experience and will be a key point of contact for decision-making from our stakeholders across production and development teams. The EA Sports FC Player Experience Analyst will report to the Development Manager.

Responsibilities:

  • Create data-driven insights, reports and presentations to showcase trends and players' sentiment

  • Help promote game and experiential quality across FC by applying “the voice of the player"

  • Be an advocate of “the voice of the player” by creating a bridge between FC Live Platform Quality Verification and our partners

  • Promote improvements across functional quality; with a main focus on experiential quality

  • Monitor internal communication channels, public discussion forums, and social media platforms to help identify player-affecting issues and collect players' feedback

  • Coordinate with Production to prioritize recurring player feedback effectively

Qualifications:


  • Bachelor's degree or equivalent industry experience in Quality Assurance

  • 4+ years of experience with testing and defect tracking software, preferably Jira

  • 4+ years of experience with Agile/Scrum software development methodologies

  • Synthesize community feedback and player sentiment into clear, relevant insights that can be discussed with producers and Live Operations partners to improve the player experience

  • 2+ years of experience writing reports and providing updates to stakeholders

  • Knowledge of gaming consoles and their systems

  • Experience using collaboration tools, preferably Confluence, Miro, and Slack

  • Experience working across different time zones and international teams

  • Knowledge of international football (soccer) and/or knowledge of the FC game franchise.

  • British Columbia (depending on location e.g. Vancouver vs. Victoria)
    • $77,700 - $107,900 CAD


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.