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Informazioni generali

Località: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID del ruolo
214124
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
EA Studios - Quality Verification
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

FC Live Platform Quality Verification is searching for the next game product expert to drive critical activities that support creating an optimal player experience and will be a key point of contact for decision-making from our stakeholders across production and development teams. The EA Sports FC Player Experience Analyst will report to the Development Manager.

Responsibilities:

  • Create data-driven insights, reports and presentations to showcase trends and players' sentiment

  • Help promote game and experiential quality across FC by applying “the voice of the player"

  • Be an advocate of “the voice of the player” by creating a bridge between FC Live Platform Quality Verification and our partners

  • Promote improvements across functional quality; with a main focus on experiential quality

  • Monitor internal communication channels, public discussion forums, and social media platforms to help identify player-affecting issues and collect players' feedback

  • Coordinate with Production to prioritize recurring player feedback effectively

Qualifications:


  • Bachelor's degree or equivalent industry experience in Quality Assurance

  • 4+ years of experience with testing and defect tracking software, preferably Jira

  • 4+ years of experience with Agile/Scrum software development methodologies

  • Synthesize community feedback and player sentiment into clear, relevant insights that can be discussed with producers and Live Operations partners to improve the player experience

  • 2+ years of experience writing reports and providing updates to stakeholders

  • Knowledge of gaming consoles and their systems

  • Experience using collaboration tools, preferably Confluence, Miro, and Slack

  • Experience working across different time zones and international teams

  • Knowledge of international football (soccer) and/or knowledge of the FC game franchise.



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.